楽天、「Rakuten Fashion」における、「STAFF START」のコーディネート投稿機能との連携を発表

　楽天グループ株式会社（以下「楽天」）は、運営するファッション通販サイト「Rakuten Fashion」における、株式会社バニッシュ・スタンダード（以下「バニッシュ・スタンダード」）が提供する「STAFF START」のコーディネート投稿機能との連携を発表しました。

　「STAFF START」は、ファッションブランドショップ（以下「ブランドショップ」）の新たな接客手法として、スタッフがECサイト上にコーディネート画像やコメントなどを簡単に投稿できる機能などを提供するサービスです。本連携により、「Rakuten Fashion」に参加するブランドショップ（注）は、これまで自社ECサイトに投稿していたコーディネート画像を、「STAFF START」 のコーディネート投稿機能を通じて「Rakuten Fashion」でも表示し、取り扱い商品を使用したコーディネート画像を簡単に紹介できるようになります。また今後は、ブランドショップが同機能を通じてコーディネート画像を投稿すると、「Rakuten Fashion」の商品ページに自動で表示されるようになり、より効率的にユーザーに商品の魅力を発信できるようになります。

　楽天は、2019年9月より、「Rakuten Fashion」構想を掲げ、ファッションのデジタルトランスフォーメーションを推進しており、ユーザーへより付加価値の高いサービスを提供することを目指しており、本連携もその一環となります。

　楽天は今後も、「Rakuten Fashion」のコンテンツや機能を拡充し、より楽しいお買い物体験をユーザーに提供してまいります。

（注）「STAFF START」を導入している、「Rakuten Fashion」との連携に許諾したブランドショップが対象となります。

URL： https://brandavenue.rakuten.co.jp
「Rakuten Fashion」は、人気のファッションブランドショップが参加するファッション通販サイトです。同サイト内に、2020年10月には、「Rakuten Fashion LUXURY」、同年11月には、「DESIGNERS & INTERNATIONAL」を開設し、ラグジュアリーブランドやデザイナーズブランドの商品とその魅力を発信しています。商品購入時には、楽天グループのポイントプログラム「楽天ポイント」を貯めたり、支払いに使ったりすることもできます。また、専用のスマートフォンアプリも提供しています。

URL： https://www.staff-start.com/
「STAFF START」は、店舗に所属するスタッフをDX化し、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Tech（スタッフテック）サービスです。導入しているアパレル企業で最も利用されている「コーディネート投稿機能」は、店舗スタッフが撮影したコーディネート画像に商品情報などを紐づけてECサイトやSNSに投稿する機能で、その投稿を通じて商品紹介やコーディネート提案といった接客対応を行うことができます。また、スタッフの投稿を通じて達成されたEC売上は可視化され、スタッフ個人や所属する店舗の実績として評価に利用されています。現在、利用ブランド数はアパレルや化粧品ブランドを中心に1,700を超え、2021年1月から2021年12月の間に「STAFF START」で作成されたコンテンツを経由した流通総額は、1,380億円を達成しました。

本社所在地： 東京都渋谷区神宮前1-8-14
代表取締役： 小野里 寧晃
事業内容： 「STAFF START」の開発、運用
URL： https://www.v-standard.com/
STAFF START： https://www.staff-start.com/
LINE STAFF START： https://www.staff-start.com/line-staffstart/

以 上