健康・安全・ウェルネス

Biowellness​

基本的な考え方

楽天は、安全で健康的に働ける職場環境をすべての従業員に提供しています。
従業員は楽天の大切な資産であり、楽天の企業としての成功にとって、従業員一人ひとりが幸せであることが欠かせません。
安全で健康的に働ける健やかな職場環境を醸成することは、従業員の身を守るだけでなく、仕事に対する満足度を高め、優秀な人材の獲得・定着させることにつながります。
各種法令、楽天グループ規程、就業規則および楽天健康宣言 「Well-being First 」のもと、楽天は、従業員の心身の健康と安全を守るために、包括的な職場方針を定めています。この方針には、安全衛生の推進、メンタルヘルス支援、健康管理の充実、労働時間の上限設定による長時間労働の防止、年次有給休暇制度および楽天独自の支援制度や休暇制度、柔軟な働き方の推進などが含まれます。楽天は、安全な職場づくりや従業員の心身の健康にコミットし、今後も従業員・社会全体のウェルビーイングの向上に貢献していきます。

楽天健康宣言

“Well-being First”

楽天は、従業員の心身の健康および社会全体のウェルビーイングの向上を目指します。
そして、イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントします。

戦略

楽天では、取り組むべき健康課題を特定しています。特定された健康課題には様々な形で投資を行い、アブセンティーズム・プレゼンティーズムの低減、エンゲージメントやモチベーションの向上などの成果を目指しています。従業員や組織のウェルビーイングにつながる要素や、それらが業績に及ぼす影響の要因は様々ですが、楽天の戦略は、この複雑性をしっかりと理解したうえで策定されています。
楽天における健康・安全・ウェルネスの取り組みは、個人でできる取り組みや社内施策に限りません。サービスやデータなどの楽天独自の強みを生かし、政府や教育機関、病院などとのコラボレーションを通じて従業員の健康を増進しています。これにより、社会全体のウェルビーイングの向上実現を目指した活動を実施しています。
楽天は、従業員の健康・安全・ウェルネスに関するパフォーマンスの継続的な向上を目指し、定量的な目標設定や優先順位付けを行い、アクションプランを策定しています。

マネジメント体制

楽天では、代表取締役社長をトップに位置づけた健康・安全・ウェルネス経営の推進体制をグループ全体で構築しています。CWO（Chief Well-being Officer）のリーダーシップのもと、ウェルネス部を中心にグループ企業が連携し、Body（健康的な体）、 Mind（健康的な心）、 Social（健康的な社会とのつながり）を促進するための様々な取り組みを行い、健康的に働き続けられる従業員、組織風土作りの実現を目指しています。具体的には、知識向上や情報共有の場として健康経営ワーキンググループ勉強会を定期的に開催し、健康課題や状況確認のためヒアリングを行うなどしてグループ全体の健康経営の推進活動を行っています。
さらに、楽天健康保険組合においては、従業員への健康情報の提供、病気の予防を目的とした各種健診、運動施設や保養施設の利用機会の提供など、従業員とその家族の健康維持をサポートしています。

現状把握・モニタリング

従業員の心身の健康状態を分析するため、「ウェルビーイングサーベイ（調査）」を定期的に実施しています。Body（健康的な体）、 Mind（健康的な心）、Social（健康的な社会とのつながり）の3つの観点を含めた項目で、従業員の心身の健康状態や課題を把握し、仕事のパフォーマンスや社内のウェルネス文化醸成に関する項目では、ウェルネス推進活動の効果測定をしています。
これまでに実施した調査の結果、楽天の従業員における3大健康課題として、運動不足、睡眠の質、体重管理が特定されました。それぞれの課題を感じている従業員の割合を、年間約30%低減させるべく、様々な取り組みを実施しています。

ウェルビーイングサーベイの結果

*1 アブセンティーズム：心身の体調不良が原因による遅刻や早退、就労が困難な欠勤・休職など業務自体が行えない状態。病欠日数をウェルビーイングサーベイ（独自に定めた従業員調査）にて取得。最終目標値：前年度比改善。
*2 プレゼンティーイズム：出勤しているにも関わらず心身の健康上の問題が作用して、パフォーマンスが上がらない状態。病気やけががないときに発揮できる仕事のパフォーマンスを100％として、過去4週間の仕事を、1‐100％で評価。ウェルビーイングサーベイにて取得。最終目標値：前年度比改善
*3 Total Employee Experience（TEX）：従業員の仕事に対する活力・熱意・没頭の度合い。ユトレヒト・ワーク・エンゲージメント尺度超短縮版3項目をウェルビーイングサーベイに組み込み、取得。最終目標値：前年度比改善。

また、適切な労働慣行の推進を目的とし、勤怠管理システムを用いた労働時間の管理および適正化に取り組んでいます。システムのデータを活用し、長時間労働者および管理職への注意喚起や年次有給休暇の計画的な取得促進などを行っています。その他にも、従業員自身の心の健康状態および職場全体のストレス傾向の把握を目的とした「ストレスチェック」を毎年実施しています。「ストレスチェック」の結果は、産業医／保健師が確認し、必要に応じて産業医との面談を従業員に推奨しています。従業員が自身の健康状態に気づく機会にもなっています。

従業員の心身の健康の向上

従業員が心身ともに健康であるために、より幸せで健康的な職場の実現に向けて様々な取り組みを行っています。

従業員参加型の取り組み

従業員自身が積極的に心身の健康の向上を目指す取り組みに参加できる風土を醸成しています。
楽天では、衛生管理活動の円滑な推進を図ることを目的に、従業員の健康障害の防止や健康の保持増進に関する取り組みなどの重要事項について、労使一体となって調査審議を行う場として、衛生委員会を設置しています。労使の双方から代表者が参加する定期会議では、労働時間のような労働条件に関する状況確認と議論および労災発生状況の確認、産業医による健康に関する情報共有を実施しています。
また、従業員自身が健康について関心を高め、理解を深めるため、様々なテーマのセミナーを定期的に開催しています。セミナーでは、それぞれの分野における外部専門家を招き、具体的かつ実践的な改善策を提供しています。

social Corporate Culture Communication (+MORE) Mind Mindfulness Metacognition (+MORE) Body Exercise Nutriton (+MORE)

また、ヨガやストレッチ、体操教室などのイベントも定期的に開催しています。これらのイベントを通じて、従業員の健康的な生活習慣作りをサポートするとともに、参加者の一体感を高めています。さらに、全従業員が参加する朝会において、ストレッチ時間を設けています。
楽天が独自に制作しているストレッチ動画は、楽天グループの公式SNS（X、Facebook）よりご覧ください。

詳しくはこちら

社内ウォークラリーイベント

健康管理アプリを利用し3週間の合計歩数を競う。コミュニティも設け、参加者同士写真や情報共有をしてモチベーション向上とOne Team醸成を図る。

社内ウォークラリーイベント

健康管理アプリを利用し3週間の合計歩数を競う。コミュニティも設け、参加者同士写真や情報共有をしてモチベーション向上とOne Team醸成を図る。

Asakai stretching

全社員参加会議『朝会』で、ウェルネスタイムを提供。独自に作成したストレッチ動画を利用し、全社員でストレッチを行う。このストレッチ動画は、個人、チームハドルでも活用できるよう社内ポータルサイトでも公開。

Asakai stretching

全社員参加会議『朝会』で、ウェルネスタイムを提供。独自に作成したストレッチ動画を利用し、全社員でストレッチを行う。このストレッチ動画は、個人、チームハドルでも活用できるよう社内ポータルサイトでも公開。

InBody（体成分分析装置）イベント

定期的にInBody 測定イベントを実施。体成分分析と筋肉・脂肪量の計測により、体の健康状態を知り、運動不足等を感じてもらい、運動習慣を促進。

InBody（体成分分析装置）イベント

定期的にInBody 測定イベントを実施。体成分分析と筋肉・脂肪量の計測により、体の健康状態を知り、運動不足等を感じてもらい、運動習慣を促進。

フィットネスジムイベント

フィットネスジムで、少人数でサーキットトレーニング等を行い、楽しく筋力をつける機会を提供。

フィットネスジムイベント

フィットネスジムで、少人数でサーキットトレーニング等を行い、楽しく筋力をつける機会を提供。

ピラティスイベント

昼時間の15分間、凝り固まった身体を和らげるため、フィットネスジムのスタジオでピラティスレッスンを行う。

ピラティスイベント

昼時間の15分間、凝り固まった身体を和らげるため、フィットネスジムのスタジオでピラティスレッスンを行う。

女性特有の健康課題のセミナー

国立成育医療研究センターのプレコンセプションケアセンターと協働で、プレコンセプションケアの普及活動を実施。若い世代の男女の健康を増進し、より質の高い生活を送れるようにすること、次世代の子どもたちをより健康にすること、さらには社会全体が元気になることを目指す。
また、女性特有の健康課題のセミナーをシリーズ化し、定期的にセミナーを開催。

女性特有の健康課題のセミナー

国立成育医療研究センターのプレコンセプションケアセンターと協働で、プレコンセプションケアの普及活動を実施。若い世代の男女の健康を増進し、より質の高い生活を送れるようにすること、次世代の子どもたちをより健康にすること、さらには社会全体が元気になることを目指す。
また、女性特有の健康課題のセミナーをシリーズ化し、定期的にセミナーを開催。

また、従業員主導のマインドフルネスネットワークでは、マインドフルネスを通じて、従業員の生産性、コミュニケーションの能力、心の健康を向上させるための活動を実施しています。定例ワークショップや社内研修、ゲスト講演、マインドフルネスに関する社内外共同研究などを通じて、科学的に実証されたデータを用いてマインドフルネスに対する知識や理解を深め、実践できる環境を提供しています。

職場と従業員の健康をサポートする制度

楽天の本社である楽天クリムゾンハウスでは、従業員の健康をサポートするために、栄養バランスの取れた食事の提供やフィットネスジム・スパなどの設備を用意しています。また、体調がすぐれない際に医師に相談できる社内クリニックを併設し、こころの悩み、からだの悩み、職場での悩みなど、様々な原因で体調不良を感じた際に産業医に相談できる窓口も設けています。このように、楽天では従業員の心身の不調を早期回復・早期解決できるような環境を整えています。
また、従業員自身が健康状態を把握することで、健康の保持・増進に努められるよう定期健康診断を実施しています。その後の健康づくりに活用できるよう、健康診断結果の見方や注目すべきポイントを解説したニュースレターを発行しています。さらに、健康診断などの結果を踏まえ、一定の基準を満たした従業員に対する保健指導も行っています。

データ＆第三者保証