楽天グループ株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役会長兼社長：三木谷 浩史、以下「楽天」）と日本郵便株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：衣川 和秀、以下「日本郵便」）は、ECにおける商品受け取りの利便性向上と配送の効率化に向けた共同の取り組みを開始します。
その第一弾として、楽天は、スマートフォン向けアプリ「おまとめアプリ」（以下「本アプリ」、注1）を通じて、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」の複数店舗で購入された商品のまとめ配送を指定できる機能を本日提供開始します。日本郵便は、荷物の受け取り日時や場所を指定できるサービス「e受取アシスト」と本アプリを連携することで、指定された日時・配達方法で複数の荷物をまとめて配送し、将来的には指定された全ての荷物をまとめて配送できるよう取り組んでまいります。
本アプリでは、まとめ配送の日時設定機能に加え、置き配や再配達を依頼する機能など、「楽天市場」で購入した商品の受け取りに関する機能を集約しています。ユーザーは、「楽天市場」の複数店舗でお買い物した後、本アプリ上で、対象の荷物（注2）の中から、まとめ配送を希望する複数の注文を選択し、日時指定することで、複数の注文をまとめて受け取ることができ（注3）、設定した日時に荷物を受け取ると「楽天ポイント」を獲得できます（注4）。また、予め任意の曜日・時間帯を設定しておくことで、自動でまとめ配送を行う予約機能も搭載しています。「楽天市場」の複数店舗で購入された商品のまとめ配送機能の提供は、今回が初となります。
今後は、対象の配送事業者を拡大するとともに、将来的には、本機能を「楽天市場」以外のECサイト運営事業者にも提供することで、ECにおける商品受け取りの利便性向上とEC業界全体の配送の効率化を実現する、オープンなプラットフォームの構築を目指します。
楽天と日本郵便は、EC物流におけるユーザーの利便性の向上および健全で持続可能な物流環境の実現を目的に、配送・受取方法の多様化に取り組んでおり、本取り組みもその一環として実施するものです。両社はさらなるユーザーの受取利便性の向上に向けた各種サービス・取り組みを段階的に展開してまいります。
（注1）Android™版アプリ。iOS版アプリも今後提供予定です。
（注2）「楽天市場」で購入された商品のうち、日本郵便で配送する荷物の一部が対象となります（2021年11月時点）。対象の配送事業者は、順次拡大予定です。
（注3）おまとめアプリで配達日・時間帯・配達方法（手渡し又は置き配)を指定できた荷物は、指定の配達日・時間帯・配達方法で配達します。また、指定された荷物のまとめての配送を、段階的に実施してまいります。
（注4）対象となった注文につき30ポイント（期間限定ポイント）を獲得できます。
