楽天エナジー株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：山田 善久、以下「楽天エナジー」）は、提供する個人・家庭向け低圧電力供給サービス「楽天でんき」において、株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本 浩二）による「2021年新電力切り替え満足度調査℠」（以下「本調査」）＜北海道・東北／関東／中部／関西／中四国・九州＞の全5エリアで総合満足度第1位を受賞しました。＜関東／中部／関西＞エリアでの第1位の受賞は昨年に続き2年連続となります（注1）。
本調査は「北海道・東北」「関東」「中部」「関西」「中四国・九州」の5エリアにおいて、直近1年以内に新電力各社が提供する電力プランに申し込みをしたユーザーを対象に、電力サービスの総合満足度を調べるものです。「楽天でんき」は全5エリアで総合満足度が第1位となり（注2）、特に「契約者向け特典のよさ（ポイントプログラム、他サービスの割引等）」のファクターにおいて最高評価を受けました。
今回の受賞を記念し、楽天エナジーは、電気料金の支払い額に応じて最大10万ポイントの「楽天ポイント」をプレゼントするキャンペーン（以下「本キャンペーン」）（注3）を2021年9月より実施します。
