募集要項 FinTechコース

楽天グループの金融サービス

楽天のFinTech事業は、クレジットカードをはじめ、電子マネーの「楽天Edy」やスマホアプリ決済サービス「楽天ペイ(アプリ決済)」、銀行、証券、保険など多岐にわたるサービスを展開しています。本コースはFinTech事業での長期的なキャリア形成を希望する方に向けて開設しております。

楽天グループの一員である強みを活かし、新しい金融サービスを提供し続けていく楽天のFinTech事業へのご応募をお待ちしております。

  • Rakuten Payment
  • Rakuten Card
  • Rakuten 楽天証券
  • Rakuten 楽天生命
  • ペイメント
    “決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする”

    ペイメント事業は“グローバルイノベーションカンパニー”を掲げる楽天グループにおいて、決済・マーケティング分野を中心としたサービスを展開しています。

    取り扱うサービスは、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天 Edy」「楽天チェック」です。
    お客様のシーンに合わせたラインナップで、人と社会をエンパワーメントしています。

    「親しみやすく、便利で、安心な決済サービス」をテーマに、最先端の技術を採用しながら、お客様にとっての使いやすさにこだわったプロダクトをご提供することで、皆様のより良い日常生活に貢献していくことを目指しています。

    • 戦略企画

      ペイメント事業のさらなる価値向上のために、サービスの横断事業戦略の企画推進や楽天グループサービスとのシナジー創出を目指した戦略立案を行います。

    • コンサルティング営業

      パートナー企業(既存加盟店)でのサービス利用促進に向け、購買データに基づいた分析・マーケット分析を活用したキャンペーン企画・提案等のコンサルティング・販促支援を行います。

    • 新規開拓営業

      サービス利用可能店舗のさらなる拡大のために、潜在的なお客様の販売促進・課題解決に向けたソリューション提案・戦略立案を行います。

    • マーケティング

      新規ユーザーの獲得や既存ユーザーの利用促進に向け、魅力あるキャンペーンの企画・立案・推進、プロモーション施策の検討・実行を行います。また、サービスのユーザー数向上・ARPU 向上に資するデータ分析の企画を行います。

    • クリエイティブWebデザイン

      サービス利用拡大・促進のために、UI/UX 改善の企画・実装や、サービスコンテンツやプロモーション媒体の企画・実装・管理を行います。

    • プロダクト企画

      サービスのプロダクト(決済端末・アプリ決済・オンライン決済)の企画・運用・プロジェクトマネジメントを行います。また、プロダクトの安定的な運用および品質向上のための管理・企画推進を行います。

  • カード

    楽天グループのFinTechビジネスを牽引する事業です。

    14年連続顧客満足度No.1(※)を獲得、他カード会社と比較しても非常に高い成長率を実現しており、直近12カ月(2022年8月~2023年7月)の年間カードショッピング取扱高は20兆円を超えました。
    ※2022年度日本版顧客満足度指数調査 クレジットカード業種

    • マーケティング(新規会員獲得)

      新規カード会員の獲得に向け、より魅力あるキャンペーンの企画・立案・推進、キャンペーンページの考案、テレビCMをはじめとする広告の戦略・制作を行う仕事です。

    • マーケティング(既存会員向け利用促進)

      既存カード会員様への利用促進キャンペーンの企画・立案・推進、およびショッピング・リボ払い・キャッシング・楽天Edyなどお客様のシーンに合わせたプロモーションを行う仕事です。

    • 法人営業

      カード加盟店のさらなる拡大に向けて、潜在的なお客様と話し合いをしながら契約締結を目指すことが主な業務です。また、「楽天カード」だけでなく、「楽天Edy」の加盟店契約や楽天グループのサービス利用推進なども含まれます。

    • 企画立案

      カード会員の属性やカード利用状況、キャンペーンへの登録履歴などを分析し、会員ニーズに応じた楽天カードの新商品や新サービスに関する企画・立案・推進を行う仕事です。

    • Webデザイン

      カード会員募集のキャンペーンページ(バナー等)や会員専用サイト等webコンテンツの作成、運用、および当社会員様向けに利用促進のメール配信等を行う仕事です。

    • 海外事業開発

      主に台湾でのカード事業、ペイメント事業の新規立上げやM&A等の推進、その他、海外での金融免許取得の推進を担います。

  • 証券

    1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始。証券総合口座の新規開設数が2018年から4年連続で業界No.1に。22年9月末で総合口座数835.9万口座に、投信積立金額は22年8月に楽天証券史上最多の1,000億円を突破いたしました。

    「資産づくりをイノベーションする」をミッションに、最先端の株式トレーディングツール「MARKETSPEED®Ⅱ」やスマートフォンアプリ「iSPEED®」など、最高水準のトレーディングツールを提供しています。

    一方で個人の資産形成の支援にも積極的に取り組み、オウンドメディア「トウシル」で、YouTubeを含めた情報発信の強化やロボ・アドバイザーをはじめとした最新のフィンテック技術を活用したプロモーションを行っています。

    また「楽天銀行」、「楽天カード」、「楽天キャッシュ」と連携した金融サービスの提供や、ポイント投資での「楽天ポイント」の利用推進、投資で得られるポイントの拡充、ポイントプログラムの有効活用など、楽天グループの強みを最大限に活かしたサービスや商品を提供しています。

    • マーケティング

      個人顧客獲得のためのデータ分析、キャンペーン推進などの企画業務、グループ連携によるポイントプログラムの導入やマネーブリッジなどの各種金融サービスの企画を行う仕事です。

      また、トレーディングツールとなるアプリやWebサイトなど、カスタマーエクスペリエンスの視点から、顧客満足度の向上を目指したユーザーインターフェイスの企画も行います。

    • 商品・サービス企画

      インターネットを通した各種金融商品(国内株式、外国株式、先物・オプション、FX等)の販売促進およびサービス企画(新商品/新サービスの企画・推進)を行う仕事です。

    • 資産形成サービス企画

      投資信託や確定拠出年金、ロボ・アドバイザー機能を用いたラップサービスなど、長期資産形成層への商品・サービス企画、プロモーション活動を行う仕事です。また独立・中立的な立場からお客様に資産運用のアドバイスを行う専門家であるIFA(独立系ファイナンシャル・アドバイザー)の事業基盤拡大支援も行っています。

    • システム企画・開発

      アプリケーションの設計から導入に関する業務を行っており、スマートフォンやタブレットなどの新しいチャネルに対応できる開発を行っています。また、システムの安定的な運用を実現するためにインフラ構築に関する企画を行っています。

    • カスタマーサービス

      電話、ウェブ、メール等により顧客とのコミュニケーション業務を運営し、顧客からの各種手続対応や顧客満足度の向上を推進していく仕事です。

    • オペレーション

      顧客の口座開設から、売買注文の取次ぎや約定処理まで、円滑なオペレーション業務を行う仕事です。

    • コンプライアンス

      コンプライアンス、法務、リスク管理、品質管理、情報セキュリティといった会社のコンプライアンス全般を行う仕事です。

    • フィンテック

      Big Data/AI、ブロックチェーン、ロボ・アドバイザーなど最新技術サービスを担当し、またグループ内での連携を進めながら新サービスを担当する仕事です。

  • 保険

    楽天保険グループは、お客さまのライフプランを支える「生命保険事業」、災害や事故に備える「損害保険事業」、そしてそれらを販売する「保険代理店事業」で構成されており、楽天グループの中でもとりわけ公益性の高いビジネスを担っています。

    長い歴史を持つ保険業界において、楽天保険グループは積極的にAIやビッグデータ、楽天エコシステムのシナジーを活用して、イノベーションを起こしています。保険料の1%の楽天ポイントが貯まること、保険料の払込みに楽天ポイントが利用出来ること*1は、楽天ならではの取り組みです。また、自動車保険と火災保険の加入に際してポイントを進呈するのは、日本初の取り組み*2になります。

    楽天保険グループは、 “お客さまサービスの質の向上”を目指しながら、楽天エコシステムの強みを活かして保険分野での事業を拡大しています。

    • 楽天生命保険

      定期保険、医療保険、がん保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを幅広く展開しています。

      AIの活用も積極的に推進しており、将来の入院リスクをAIで予測し、保険引受査定(保険契約可否の判断)を自動化するシステムの構築や、AIアシスタント(ARIA)による営業サポート機能の開発をしています。特にARIAについては、楽天保険グループの中でもいち早くChatGPT APIを導入して、自然な文章や会話の生成に注力しており、代理店の課題解決や営業活動の促進を図っています。

      また、健康状態に応じて楽天ポイントが還付される業界初の医療保険「楽天生命ウェルスマイル」は、楽天グループのヘルスケア事業と連携して開発した商品となっており、楽天グループシナジーを活かした新商品の開発にも注力しています。

    • 楽天損害保険

      自動車保険、火災保険、旅行・ゴルフ等のレジャー保険やペット保険など、人々の生活に密接に関わる商品を取り揃えており、データを活用した革新的なサービスを世の中にお届けしています。

      火災保険においては、建物の所在地と国土交通省ハザードマップの情報をマッチングし、日本初、建物の所在地の水災リスクに応じた保険料設定を実現しました。

      自動車保険では、楽天エコシステムにおけるサービス利用状況等の楽天会員データを分析し、楽天ダイヤモンド会員向けの割引を導入しています。楽天エコシステム内の各種サービスとシナジーを発揮しながら、様々なデータを活用し、お客さま満足度の向上を目指します。

    • 楽天インシュアランスプランニング

      「楽天保険の総合窓口」を運営する会社で、楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険のコンタクトセンター業務や、販売・マーケティングを担っています。

      楽天保険グループの保険代理店として、生命保険や損害保険の垣根無く、楽天保険グループの商品についての相談窓口を一本化し、ワンストップで手続きが完了するサービスを提供しています。また、お客さまサービスの質の向上を目指し、AIオペレーターやチャットボットを活用した、24時間365日ご利用いただける次世代コンタクトセンターとして運用しています。

      マーケティングにおいては、楽天カードや楽天モバイル等と連携し楽天グループシナジーを活かした施策や、膨大な楽天会員のデータを活用したアプローチでさらなる顧客獲得を目指しています。

    • *1 ポイント進呈・利用には一定の条件があります。詳細はこちらをご覧ください

      *2 楽天インシュアランスホールディングス調べ

募集要項

応募資格

  • 2025年4月入社をご希望の方(2025年3月31日までに国内外の大学・大学院を卒業予定)
    ※新卒/既卒不問。就業経験(3年未満)がある方も対象となります。
  • ビジネスレベル以上の日本語力を有する方

就業場所

研修後は、配属部門が従事する東京本社、国内支社、海外支社で勤務いただきます。

労働時間

標準勤務時間帯 9:00~17:30 所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。

※楽天グループ朝会実施日の就業時間は8:00~16:30となります。

※一部のポジションでは、企画業務型裁量労働制または専門業務型裁量労働制の適用対象となる場合があります。

※一部、フレックスタイム制を適用しています。コアタイム:11:00~15:00(朝会実施日は8:00~12:00)

休日/完全週休2日制(土、日)・祝日
休暇/夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・特別休暇など

賃金

学部卒:300,000円(月給) 院卒:310,000円(月給)
月40時間分の固定残業代を含む。
月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当あり。
(例 300,000円(月給)の内訳:基本給 227,849円+40時間分の固定残業代72,151円)

昇給

年2回、6月・12月に会社実績や本人の評価により見直しを行います。

賞与

年2回、6月・12月に会社の業績や本人の評価により見直しを行います。

保険

厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険など

福利厚生

カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)、スポーツジム(有料)など  詳細はこちら

諸手当

通勤交通費、社員持株会、ストックオプション、退職金制度など

選考のフロー

01

Personal Page登録

02

Application Form提出

03

Web Test受検

04

オンライン面接実施※1
(複数回)

05

内定通知※2

※1 状況に応じて面接形式が変更となる場合がございます。また、コース別採用は選考ステップが異なる場合がございます。
※2 内定者は入社前にTOEIC800点の取得が必要になります。

FAQ・お問い合わせ

よくある質問はこちらにまとめています。

FAQ/よくある質問

RECRUITING INFORMATION

募集要項

ビジネス職

楽天グループ全体について理解を深め多様なキャリア形成を目指したい方へ

  • ビジネス総合コース
  • コーポレートコース
  • FinTechコース
  • デザインコース
  • マーケティングコース
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  • コーポレートコース
  • FinTechコース
  • デザインコース
  • マーケティングコース

エンジニア職

世界に通用するエンジニアを志す方へ

  • アプリケーションエンジニア
  • インフラエンジニア
  • データサイエンティスト
  • リサーチャー・セキュリティエンジニア
  • 情報セキュリティ/プライバシーガバナンス
  • テクノロジーマネジメント
  • プロダクトマネジャー
  • 開発サポート
    (クオリティアシュアランスなど)
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    (クオリティアシュアランスなど)