株式会社楽天リサーチ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：森 学、以下楽天リサーチ）と株式会社アイリッジ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小田健太郎、以下 アイリッジ）は本日から共同で、iBeacon対応O2O調査サービス『popinfoリサーチ』の提供を開始します。同サービスは、展示会場や商業施設、店舗、観光地などに関連する企業を対象に提供します。
『popinfoリサーチ』は、スマートフォン向けのプッシュ通知機能（注1）を使った調査サービスです。同サービスでは、アイリッジのO2Oソリューション｢popinfo｣の位置連動型情報配信技術（注2）で、展示会場や商業施設などの当該施設近辺に来訪したスマートフォンユーザーに対して、アンケート依頼を配信します。楽天リサーチは、アンケート内容を設計し、さらに顧客企業がマーケティング施策に活用できるよう収集したデータを調査・分析レポートとして提供します。
本サービスにおけるアンケート回答者は、「popinfo」を導入したアプリをインストールしているスマートフォンユーザーが対象となり、回答すると当該施設で使えるクーポン券、商品券などが提供されます。
両社は、アイリッジが提供するO2Oソリューション「popinfo」と、楽天リサーチのインターネット調査で培った調査立案やデータ分析に関するノウハウを組み合わせることで、O2O型位置連動の調査の提供だけでなく、当該施設に集客する来店誘導サービスとの連動を実現し、企業のマーケティング施策を支援します。
（注1） スマートフォンユーザーがスマートフォンアプリを起動していなくても、iPhone,Android端末などのスマートフォンへ通知を送る仕組み。
（注2） 位置特定には、iBeaconの他、GPS・Wi-Fiを活用し、屋外、屋内の両方に対応する位置連動調査が可能です。
【想定利用シーン】
・商業施設への来館ユーザー向けアンケート（ショッピングセンター、百貨店等）
・特定店舗への来店ユーザー向けアンケート（飲食店、小売店、サービス店等）
・イベント・展示会来場者向けアンケート（イベント総合評価、個別出展ブース評価等）
・観光地、テーマパーク来訪者向けアンケート（観光見所、アトラクションの評価等）
【利用企業のメリット】
企業は、アンケート回答者がその場所に訪れたタイミングで調査を実施できるため、タイムリーかつ精度の高い調査結果を得ることができ、商品・サービスの改善や次回企画の立案など、マーケティング施策のPDCAサイクルを高速化かつ精緻化することが可能です。また、従来の調査スタッフによる調査に比べて、低コストでの実施が可能となります。
【利用ユーザー（アンケート回答者）のメリット】
ユーザー自身の保有するスマートフォン端末に対して、指定場所に近づいたタイミングで回答依頼が届き、かつ好きな時に回答登録ができるため、従来の調査スタッフの調査に回答することに比べて、簡単・便利に調査への参加が可能となります。
スマートフォン向けO2Oソリューション『popinfo（ポップインフォ）』とは
URL: http://popinfo.iridge.jp/
「popinfo」は、AndroidやiPhoneといったスマートフォンのユーザーを対象とした、集客・販売促進向けの情報配信ソリューションです。配信した情報はスマートフォンの待ち受け画面にポップアップ表示されるため、電子メールなどに比べて認知されやすいという特長を備えます。GPSやWi-Fiを通じて取得したユーザーの位置情報と連動した配信が可能なため、店舗から一定範囲内のユーザーに向けてセールの情報を通知するといった施策も実現できます。2013年に『O2Oグランプリ』の"大賞グランプリ"を受賞。
株式会社アイリッジとは
URL: http://iridge.jp/
株式会社アイリッジはインターネットサービスの運営会社です。インターネットを活用した、世の中を「楽しく」「便利に」するサービスの企画・開発を中心に展開しています。特に、O2Oやスマートフォン向け位置連動型サービスの分野では業界トップクラスの実績があります。
楽天リサーチ株式会社とは
URL:https://research.rakuten.co.jp/
楽天リサーチは、楽天グループの様々な商品・サービスの利用者から構成される業界最大級の自社調査パネルを保有し、インターネット調査を中心に、オフライン調査、海外調査、MROC調査など多様なサービスを展開している総合マーケティング調査会社です。
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