全日本空輸株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：伊東 信一郎、以下 ＡＮＡ）と楽天株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長兼会長：三木谷 浩史、以下 楽天）が共同出資する、楽天ＡＮＡトラベルオンライン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：中堀 公博、以下 楽天ＡＮＡトラベルオンライン）は、ＡＮＡ航空券・宿泊施設・レンタカーの検索・予約が一括でできるダイナミックパッケージ「ＡＮＡ楽パック」において、9月1日より電話予約サービスを開始いたします。ダイナミックパッケージ商品において、電話予約サービスを提供するのは「ＡＮＡ楽パック」が業界で初めてです。
今回の電話予約サービスは、ＡＮＡの国内線900便と、楽天トラベルに登録する国内宿泊施設最大2万軒およびレンタカーを組み合わせる国内のダイナミックパッケージが対象です。ＡＮＡ楽 パック電話予約センターは、年中無休で午前9時から午後11時まで営業します。
「ＡＮＡ楽パック」は2006年10月のサービス開始以降、2009年11月に業界初となるケータイ版ＡＮＡ楽パックを開設、2011年7月にはスマートフォンへの最適化を実現するなど、利用チャネルの拡大を図ってまいりました。今回の電話予約サービスの提供により、インターネットでの予約に不慣れなユーザーなど、新たな利用層の獲得を期待しています。
今後も、楽天ＡＮＡトラベルオンラインでは、ユーザー満足度の高いサービス拡大および利便性の向上を目指してまいります。
2011年8月31日
- 楽天ＡＮＡトラベルオンライン株式会社
「ＡＮＡ楽パック」、電話予約サービスを開始
‐ ダイナミックパッケージ商品で、国内初 ‐
ＡＮＡ楽パック電話予約センター 概要
予約受付開始： 2011年9月1日（木）9時00分より
電話番号： 050-2017-8919
営業時間： 年中無休 9時00分‐23時00分
取扱商品： ＡＮＡの国内線900便と楽天トラベルに登録する国内宿泊施設最大2万軒、レンタカーを組み合わせる国内のダイナミックパッケージ商品
※楽天会員認証なし、ポイント付与なし
電話予約サービス開始 記念キャンペーン 概要
キャンペーン名：「今なら！電話予約でもれなく＜Edy1,000円分＞プレゼント！」
-対象のご予約者全員へ、Edyの受け取りに必要な「EdyギフトID」を記載したご案内メールをお送り致します。
※「Edy(エディ)」は、ビットワレット株式会社が管理するプリペイド型電子マネーサービスのブランドです。
予約対象期間： 9月1日‐9月14日
搭乗対象期間： 9月4日‐11月30日
ＵＲＬ： https://travel.rakuten.co.jp/callcenter/package/ana/
以 上