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楽天に入社したきっかけは、先に楽天に転職していた前職の先輩が、「おもしろい会社だから来い」と誘ってくれたことでした。実際に働く前に、先輩の所属する部署の部長から話を伺う機会がありました。その時の話の中で、楽天ならコンサルティング会社よりおもしろいことができ、自分自身の仕事の幅を大きく広げる機会があると感じたため、転職を決めました。

部長との話の中でも印象に残ったのが、仕事の性質を1人称、2人称、3人称と3つの世界に分けて捉える話です。1人称は個人を現す「点」の世界です。それは直観やひらめきからアイデアを生み出す「アーティスト」のような仕事。2人称は点と点をつなぐ「線」の世界で、言葉でストーリーを作り、物語ることで人と人をつなぐ「セールス」のような仕事。そして3人称は客観的な視点から物ごとを観察する「構造」の世界で、ロジカルに考えて仕組みを作る「エンジニア」のような仕事です。

コンサルティングの仕事をしていると、どの業界のどんな仕事であっても、仕事の進め方は似ていて3人称のロジカルな仕事の経験だけが積み重なります。しかし、顧客戦略部では1人称、2人称の仕事も求められると聞き、様々な頭の使い方ができると感じました。