2019年6月にスタートした「楽天保険の総合窓口」は、生命保険、損害保険、ペット保険の枠にとらわれず、楽天保険グループの商品についてのご相談やお問い合わせ、ご契約者様のお手続きをワンストップで受けられるサービスです。
これまでは楽天生命保険、楽天損害保険、楽天ペット保険のうち、複数の保険会社にご契約の方が住所変更を行う際、従来であれば各保険会社へ個別にご連絡いただく必要がありました。
「楽天保険の総合窓口」がスタートすることで、楽天会員のお客様は、一つの窓口でさまざまな保険商品の購入や、お問い合わせが出来るようにしました。
おもてなしマインドあふれる、コンタクトセンターの皆さんの様子をぜひ動画でご覧ください。
Rakuten News Network(RNN)とは
RNNは世界中の楽天社員向けに発行されている、インターナルメディアです。
本動画は社内用に発行されたものを一部加工・編集し掲載しております。
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