Webサイトの効果測定をもとにしたレポート作成・データ分析、業務改善ツールの開発を中心とした提案など、膨大なデータを扱う楽天グループのサービスを専門的な視点からサポートしています。
Webサイトの効果測定業務やデータ分析・レポート作成業務では、ツールで集計されたアクセス解析・効果測定データを使用して、楽天グループの各サービスでのマーケットリサーチやマーケティング上のトラッキング・分析・フォーキャストに活用できる資料の提供を行っています。
業務改善ツールの開発・運用業務では、作業の上流・下流の工程を問わず、広く業務を横断したツールを開発すると同時に、顧客のニーズにあった提案も行っています。
バナーやWebサイト、メールマガジンに掲載する広告も掲載内容に不備がないか、内容の審査も行っています。
仕事のプロセス改善のために、プログラミングやデータベース構築など蓄積したノウハウを活かしています。