総務関連は、郵便物の仕分け・受け渡しをはじめ、各種備品の管理・貸し出し、会議室・倉庫管理、社員証やゲストへの入館カードの発行・受け渡し等、社内メールセンター運営を中心とした業務を担当しています。
社員証・仮社員証、ゲストカード・イベントカードなど社員やゲストの往来に関わる各種入館証の発行・配布、管理業務を行っています。入退社時の備品の受け渡しから社用デスク・ワゴン・キャビネットの申請処理、また、外部業者の作業届申請処理、会議室や社用倉庫・救護室の運用・管理などのファシリティ関連調整業務も幅広く対応しています。
また、衛生商材の管理・巡回チェックなど細かな依頼にも対応しており、諸作業に伴うデータ入力、ラベル発行なども行っています。
備品発注・管理、来客用・社内会議室の運用管理も主体的に行っており、社内環境の整備や改善を行い、楽天本社ビル内の最適化にも貢献しています。