株主・投資家の皆さまへ

企業理念
イノベーションを通じて、
人々と社会をエンパワーメントする

当社グループは、イノベーションを通じて、人々と社会を
エンパワーメントすることを経営の基本理念としています。
ユーザーおよび取引先企業へ満足度の高いサービスを提供するとともに、
多くの人々の成長を後押しすることで、
社会を変革し豊かにしていくことに寄与していきます。
これらにより、当社グループの企業価値・株主価値の最大化を図り、
「グローバル イノベーション カンパニー」であり続けることを目指します。

トップメッセージ

楽天は今年、創業から20周年を迎えました。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」から事業をスタートし、Eコマース、金融(FinTech)、デジタルコンテンツ、通信などの分野でさまざまなサービスの提供を行い、共通IDによる会員ビジネスを軸とした他にはないユニークな「楽天エコシステム(経済圏)」を形成してきました。また、社内組織やオペレーションを常に進化させ、生産性の向上や新しいビジネス創出を促進する仕組みづくりに取り組んでまいりました。1997年の創業当時6名だった従業員は、現在では約1万4,000人となりました。そして、世界で10億人を超えるユーザーに革新的なサービスを提供し、10兆円を超える規模のグローバル流通総額を生み出すグループ企業体にまで成長しています。

インターネットが社会のインフラとして当たり前のものとなり、人々の行動様式や国家の定義すら変える大変革の時代を迎える中、楽天は昨年、今後も常識にとらわれない新たな試みに挑むべく、体現し続けるべきビジョンを「グローバル イノベーション カンパニー」としました。ビッグデータやAI(人工知能)を活用しサービスの変革や品質向上に努めるとともに、事業をインターネット上のサービスを越えて、MVNO(仮想移動体通信事業者)やリアルでのモバイル決済サービス、ドローンを活用した配送サービス等、新たな分野に拡大しています。また、楽天ブランドを世界規模でさらに高めていくために、2017-2018シーズンからスペインの名門サッカーチーム「FCバルセロナ」のグローバル メインパートナーおよびグローバル イノベーション&エンターテインメント パートナーとなります。

楽天は、さらなる飛躍を目指し、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という理念のもと、楽天グループだからこそできる、これまでにない新しい価値を提供するとともに、持続的な成長を実現することで企業価値・株主価値の向上に努めてまいります。株主の皆様には今後も格別のご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

2017年3月
代表取締役会長兼社長

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