楽天グループの楽天ペイメント株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:中村 晃一、以下「楽天ペイメント」)は、運営するスマホアプリ決済サービス「楽天ペイ(アプリ決済)」が、合同会社西友(本社:東京都北区、社長兼最高経営責任者:リオネル・デスクリー、以下「西友」)が運営する「西友」「LIVIN」「サニー」の全国300以上の店舗において、12月1日(火)より利用可能となることをお知らせします。
「楽天ペイ(アプリ決済)」は、楽天会員であれば簡単に登録済みクレジットカードや楽天銀行口座を連携して利用開始できる顧客満足度No.1(注1)のスマホアプリ決済サービスです。利用者は「西友」「LIVIN」「サニー」でのお会計の際、プリント型のQRコードを「楽天ペイ」アプリで読み取り、合計金額を入力後、スライドすることで決済が可能です。「楽天ペイ(アプリ決済)」を利用することで、ポイント総合満足度No.1(注2)の楽天グループのポイントプログラム「楽天ポイント」を、街の様々なお店で貯めたり(注3)、支払いに使ったりすることができます。また、「楽天カード」で「楽天キャッシュ」にチャージ(0.5%)のうえ、お支払いの際に「楽天キャッシュ」を利用(1%)すれば、ポイントの二重取りができ、いつでも合計1.5%の還元が受けられます。
「楽天ペイ」導入開始を記念し、「西友」「LIVIN」「サニー」の対象店舗で、「【楽天ペイ 冬の大還元祭】西友・LIVIN・サニーで最大5%還元キャンペーン」を実施いたします。期間中に対象店舗で「楽天ペイ」アプリをご利用いただくと、上記1.5%の還元と併せて、ご利用合計金額に対して最大5%分(注4)の「楽天ポイント」(期間限定ポイント含む)をプレゼントいたします。
楽天と西友は、2018年より「楽天西友ネットスーパー」を協働運営してきたほか、2020年11月には、実店舗のデジタルトランスフォーメーション(注5)推進を目的に、楽天が西友に出資することを発表するなど、グループを通じて連携してきました。このたび、「楽天ペイ(アプリ決済)」を西友の対象店舗で利用可能にすることで、店頭での決済手段を拡充し、お客様により便利でお得な決済体験を提供します。
楽天ペイメントは今後も、「楽天ペイ(アプリ決済)」をはじめとするキャッシュレス決済を利用できる場所を拡大し、よりお得で利便性の高い決済体験を利用者に提供すべく、サービスの向上を図ってまいります。
(注1) 出典: 2019年度JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)調査のキャッシュレス 決済(業種指数化対象企業5社)
https://www.service-js.jp/modules/contents/?ACTION=content&content_id=1508
(注2) 出典: ポイントに関する調査、有効回答=1,000、インターネット調査、2020年7月、実施機関:マイボイスコム
(注3) 楽天グループの決済サービス(「楽天ポイント」、「楽天キャッシュ」、「楽天カード」)を用いた決済で100円の支払いにつき1ポイント付与。
https://pay.rakuten.co.jp/campaign/2020/pointprogram/
(注4) 合計最大5%還元のポイントの内訳: 本キャンペーン3.5%(期間限定ポイント)+楽天ペイのコード・QR払いでいつでも最大1.5%還元(通常ポイント)
※キャンペーンによる期間限定ポイントの上限は500ポイントです。
(注5) デジタルトランスフォーメーションとは、企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立することです(経済産業省「DX推進ガイドライン」より)。