Tyler
文化構想学部卒
2018年入社
広告営業統括部
DX営業第2チーム
広告営業
現在担当している仕事内容は？
広告営業として、楽天グループが保有するさまざまなアセットを活用し、クライアントのマーケティングを支援しています。具体的には、1億以上の楽天会員に基づく消費行動分析データや「楽天エコシステム（経済圏）」を形成する70以上のサービス、「楽天ポイント」等を活用しクライアントの「マーケティングパートナー」としてブランディングやプロモーション、課題解決を支援しています。私が所属するDX営業課では「楽天ポイント」をフックに多彩なキャンペーンを企画し、クライアントのブランド認知獲得、購買促進、顧客分析を一気通貫して担当しています。社内ではチームメンバー、プロダクト・審査・ディレクター・キャンペーン管理担当などさまざまな人と連携し各広告案件を進行しています。
あなたのバックグラウンドは、
業務でどう活かされていますか？
私は、約11年間の米国滞在経験がありましたが、楽天グループでの外国籍エンジニアとの日常的な英語でのコミュニケーションは、まるで海外法人にいるかのような環境だと感じました。現在担当する多くのクライアントは日本法人ですが、外資系のクライアントを担当した際は資料作成から提案、商談まで全て英語という経験も積みました。このようなグローバルな企業文化が醸成された楽天の広告営業のやりがいは、ひとことで言うと「可能性が無限大」ということです。現在は、「楽天市場」、「楽天レシピ」、「Rakuten Pasha」を活用したソリューションをクライアントへご提案しています。今後も、まだ提案したことがないサービスを活用したキャンペーンを企画し、よりクライアントのニーズに応えていきたいと思っています。
日々の仕事に向き合う姿勢として
心がけていることは？
私が最も心がけていることは、「顧客満足の最大化」です。また、広告営業として、クライアントの「マーケティングパートナー」になることを常に意識しています。売上数値を重視することは大切ですが、それ以上にクライアントが悩んでいる課題の解決やその先のユーザー様が求める価値の提供をパートナーとして一番に考え「win-win-win」な関係構築に努めています。実際に、最初は1ブランドしかお取引がなかったクライアントも、顧客満足最大化を意識し「マーケティングパートナー」として連携した結果、翌年には10ブランド以上にお取引を拡大させていただくことができました。
どんなキャリアパスを経験し、どんな成長を？
入社後、「Super Point Screen」というアプリを担当する部署に配属され、2年半「アプリの売上最大化」をミッションにアプリセールスを担当。当時はチーム内にセールス担当が2名で、スタートアップのように二人三脚で社内外の営業、広告配信のデータ分析、外国籍エンジニアと連携したシステム開発等、あらゆる業務を担当しました。結果として、新しい広告売上の創出や前年比200％超の売上成長を達成し、配属1年後に「楽天賞」を受賞しました。その後、ジョブローテーションにより広告営業統括部へ異動。前部署で習得したアプリ広告のナレッジや楽天会員に基づくデータを活用したソリューション開発スキル、ゼロから新しく創るマインド等、今の広告営業に非常に活かせています。
SCHEDULE
- 09:00
- 出社後、メールチェックと1日の予定、タスクを確認します。
- 10:00
- 午前中は、社内MTGやデスクワーク。進行中の各キャンペーンの進捗管理や広告配信に向けた社内審査等に集中。
- 12:00
- ランチタイム。社内カフェテリアや二子玉川周辺のお店で食べます。
- 14:00
- 広告代理店との定例会。キャンペーンの進捗報告や来期広告施策の提案。
- 15:00
- 上長と共にクライアントを訪問。施策のレポーティングと来年度の提案に向けたヒアリングや最新の広告商品・事例を情報共有。
- 16:30
- 帰社後、訪問したクライアント、広告代理店へお礼メール送信。上長との1on1 MTG。営業進捗や相談を報連相。
- 17:30
- 退勤。退社後はチームメンバーとの飲みに行くことも。休日は、「楽天GORA」や「楽天カーシェア」を使い、家族や友人とゴルフをします。
※所属表記・記事の内容は、取材当時の内容に基づきます。
RECRUITING INFORMATION
募集要項
ビジネス職
楽天グループ全体について理解を深め多様なキャリア形成を目指したい方へ
- ビジネス総合コース
- コーポレートコース
- FinTechコース
- デザインコース
- マーケティングコース
- ビジネス総合コース
- コーポレートコース
- FinTechコース
- デザインコース
- マーケティングコース
エンジニア職
世界に通用するエンジニアを志す方へ
- アプリケーションエンジニア
- インフラエンジニア
- データサイエンティスト
- リサーチャー・セキュリティエンジニア
- 情報セキュリティ／プライバシーガバナンス
- テクノロジーマネジメント
- プロダクトマネジャー
-
開発サポート
（クオリティアシュアランスなど）
- アプリケーションエンジニア
- インフラエンジニア
- データサイエンティスト
- リサーチャー・セキュリティエンジニア
- 情報セキュリティ／プライバシーガバナンス
- テクノロジーマネジメント
- プロダクトマネジャー
-
開発サポート
（クオリティアシュアランスなど）