Chee
英語キャリア学部卒
2018年入社
マーケティングディビジョン
クリエイティブデザイン戦略部
UX戦略企画課
UXストラテジスト
現在担当している仕事内容は？
私のミッションは「顧客体験」という切り口で楽天グループのブランドとビジネスの魅力を最大化し、多くの人に楽天ファンになってもらうことです。ヘッドクオーターというサービスを持たない横断組織に属し、サービスを持つ事業体や他の専門領域のメンバーと協力しプロジェクトを進めます。例えば「楽天イラストレーションシステム」を開発したプロジェクトでは、課題を特定したうえで、実現可能な筋道を立て企画し、イラストを作る人、システムを開発する人、システムを試す人等、様々なチームに協力を呼びかけ進めていきます。ミッション実現に向けて領域を超えOne teamになる楽天グループならではの進め方であり、日々様々なプロジェクトを推進しています。
仕事のやりがいや面白さとは？
同じ内容のプロジェクトが一つもないのがこの仕事の面白さです。異なるメンバー、異なるサービス、異なる課題等、自分の職域を超えたプロジェクトへの参画もあります。トップダウンのものもあればボトムアップのプロジェクトもあります。例えばサービスアプリやウェブサイトのUI/UX改善に伴走するという分かりやすいものから、楽天グループの共通課題解決のためのソリューション開発やその後の横展開、デザイナーのマインドセットやスキル向上のためのワークショップ、など、「課題は？」「より良くするには？」と自問自答を繰り返す日々です。メンバーと共に模索し失敗もしながら進め、プロジェクト成功につながったときの達成感はとても大きいものがあります。
あなたにとって、楽天グループで働く理由とは？
私が楽天グループで働く理由は「人」です。楽天グループのキーワードに「ダイバーシティ」がありますが、様々なバックグラウンドをもった一人ひとりが互いに最大限の力を発揮し一丸となって働くことができていると感じています。各領域において自分自身のお手本になる人たちにたくさん出会えたことが、私にとって一番の財産です。仕事で悩んだとき、まずは楽天グループで出会った前向きな人の仕事の仕方や考え方等を思い出し真似ることを続けるようにしています。そうするとそれがいつの間にか自分自身のものになり悩みや課題から抜け出せた経験が何度もありました。「人の良い所を自分のものにしていく」これは入社1年目のときに先輩が教えてくださった言葉です。
学生に向けてのメッセージを
楽天グループは様々な背景を持つプロフェッショナルがたくさんいるので、共働しながら相互に成長できる環境が整っていると感じています。
私自身も、もともとデザインのバックグラウンドはなく、配属されてからデザインやUX の世界に足を踏み入れました。初めてのプロジェクトでは、プロダクト体験改善のワークショップのファシリテーションを任されました。知識も経験も少ない中でしたが、専門組織の一員として職務を全うするため、先輩からのアドバイスを得ながら勉強を重ねました。
皆さんの中にも、今までの専攻とは異なる領域でのチャレンジを検討している方もいるかと思います。何をやりたいのか、なぜやりたいのか、ご自身としっかり向き合い、悔いのないチャレンジをしてください！
SCHEDULE
- 09:30
- 出社後、マネジメントツールでタスク確認。優先順位「高」の仕事から対応。
- 10:00
- 企画資料作成。プロジェクトの目的や課題、スケジュール等をメンバーと共有。
- 12:00
- 同僚と一緒にカフェテリアでランチ。一人のときはPodcastやニュースをザッピングしながら。
- 13:00
- チーム内のMTG。お互いのタスク進捗や発生している問題点を確認。
- 14:00
- 上司との1on1MTG。プロジェクトについて、自分のキャリアやスキル面の相談等、1時間話し込むことも。
- 15:00
- コーヒータイム。同僚や他チームの先輩と仕事の状況を共有。雑談がプロジェクトにつながることもしばしば。
- 18:30
- 明日の予定を整理し退勤。休日は、Podcastを聴きながら家事。友人と美術館、公園等へ。夜は美味しいお店の開拓。「焼き肉の後の銭湯」にハマっています。
※所属表記・記事の内容は、取材当時の内容に基づきます。
RECRUITING INFORMATION
募集要項
ビジネス職
楽天グループ全体について理解を深め多様なキャリア形成を目指したい方へ
- ビジネス総合コース
- コーポレートコース
- FinTechコース
- デザインコース
- マーケティングコース
- ビジネス総合コース
- コーポレートコース
- FinTechコース
- デザインコース
- マーケティングコース
エンジニア職
世界に通用するエンジニアを志す方へ
- アプリケーションエンジニア
- インフラエンジニア
- データサイエンティスト
- リサーチャー・セキュリティエンジニア
- 情報セキュリティ／プライバシーガバナンス
- テクノロジーマネジメント
- プロダクトマネジャー
-
開発サポート
（クオリティアシュアランスなど）
- アプリケーションエンジニア
- インフラエンジニア
- データサイエンティスト
- リサーチャー・セキュリティエンジニア
- 情報セキュリティ／プライバシーガバナンス
- テクノロジーマネジメント
- プロダクトマネジャー
-
開発サポート
（クオリティアシュアランスなど）