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ニュース

2010年10月5日
  • 楽天株式会社

生活雑貨・家庭用品に特化した
新サービス「楽天24」がスタート

- 新物流システムが始動 同梱サービス提供で
低価格・スピーディーな配送を実現 -

  楽天株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役会長兼社長:三木谷 浩史、以下 楽天)は、本日10月5日、新サービス「楽天24」の提供を開始しましたのでお知らせします。

  「楽天24」は、新設された専用サイトを通じて、ユーザーが日常的に使用する生活雑貨や家庭用品・消耗品を、複数の店舗から一括して購入することができ、さらにそれらの商品をまとめて一度に受け取ることができるサービスです。

  「楽天24」の専用サイトには、「楽天市場」の中でも選りすぐりの商品が常時並びます。日用品を中心とした「定番商品」をメインに取り扱い、これ加えて「目玉商品」として特売品も定期的に掲載します。さらに気候や季節のイベントなどに合わせ、楽天市場でも人気の「季節商品」を、日用品に限らずさまざまなジャンルから出品し、ユーザーに楽しいお買い物の場を提供します。

  本サービスは、楽天市場に出店している店舗の受注・決済・カスタマーサービス業務を、楽天が代行することで実現しました。また物流面においては、「楽天24」での取扱商品が専用の物流センターで一括管理され、受注後は同梱して配送される仕組みを構築したことで、低コストでスピーディーな配送サービスが提供できる体制を整えました。

  これにより、ユーザーは安い一律の配送料の負担で商品を購入することができ、さらに複数店舗からの荷物を何度も受け取るといった従来の手間や時間的な負担も軽減され、これまで以上に便利にネット通販での買い物をしていただけます。また、ここで購入した商品はすべて、正午までの注文で翌日届くサービス「あす楽」の対象であり、「楽天24」は、早く商品を受け取りたいというユーザーのニーズにも応えるサービスとなっています。

  楽天は、今後も全国の店舗からネットを通じて特別な買い物を楽しむ「お取り寄せ」のニーズに応えていくと同時に、ユーザーが普段づかいとしてネット通販を利用できるような便利で質の高いサービスを提供していくことで、Eコマース市場のさらなる拡大を目指してまいります。

「楽天24」の概要

【サービス名】  「楽天24」(らくてん トゥエンティーフォー)

【U R L】  
  [P C] http://www.rakuten.ne.jp/gold/rakuten24/
  [携帯] http://m.rakuten.co.jp/rakuten24/

【オープン日】   2010年10月5日(火曜日)

【コンセプト】 「楽天市場のくらしの人気アイテムをまとめてお届け」

【特   長】   
1.ワンストップでの買い物が可能
-楽天市場の人気の日用品を一箇所でまとめ買いできる
-複数店舗の商品を一括決済できる

2.お得で便利な配送
-複数店舗の商品をまとめて配送
-お届け日時指定対応
-全商品「あす楽」(注)対応
-送料は240円
-税込3,900円以上の購入で送料無料

(注)・あす楽とは、前日の正午までの注文で翌日配達するサービスです。
<参考> http://event.rakuten.co.jp/asuraku/

・「楽天24」でのあす楽対象地域は、本州と四国です。

【取扱商品カテゴリー 例】 

■当初は以下のカテゴリーの商品を扱う。随時カテゴリーを拡大していく予定。

・ 日用雑貨/文具・・・台所用品、お風呂用品、トイレ用品、洗濯洗剤ほか
・ 食品/飲料・・・食用油、調味料、水、ジュースほか
・ 化粧品/美容・・・メイクアップ用品、スキンケア用品、ネイルケア用品ほか
・ ペット用品・・・ペットシーツ、ドッグフードほか
・ キッズ/ベビー・・・おむつ、子ども服ほか
・ 衣料/服飾・・・靴下、レッグウエア、ヘアアクセサリ、靴ほか
・ 園芸品/包装用品・・・園芸薬剤・活性剤、梱包用品ほか
・ 家電消耗品・・・電球、電池、プリンターインクほか

■日用品以外にも、目玉商品・季節商品を適時掲載

【参加店舗】

■当初は以下の12店舗が参加。参加店舗は随時増加の予定。
・飲物屋     ・エレコムダイレクトショップ
・激安 ディスカウントワン     ・ケンコーコム
・香水通販B-CAT.COM    ・CosmeSpot コスメスポット
・爽快ドラッグ           ・Nailyasan ネイル&キラキラ小物
・ペッツビレッジクロス       ・fam楽天市場店

【想定ユーザー】

・日用品の購入に関して、「簡単に済ませたい」「時間を有効に使いたい」というニーズをもつ 
ユーザー層
(例)・子どもを持つ主婦
・DINKS
・都会で一人暮らしをしている若年/壮年層

【ビジネスモデル】

・ 販売主は楽天市場の出店店舗
・ 店舗は「楽天24」のために商品を出品する
・ 楽天は「楽天24」専用サイトを運営し、このサイトでのユーザーからの注文に対し、受注・決済・
カスタマーサービス業務を担う
・ 「楽天24」で取り扱う複数店舗の商品が同梱され、配送される

以上

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