メインカードの利用期間「10年以上」が21.4%
新規カード加入者の取り込みがカギ

  楽天リサーチ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：森 学、以下 楽天リサーチ）は、クレジットカードに関するインターネット調査を実施しました。今回の調査は、2月19日から23日まで、楽天リサーチ登録モニター（約180万人）の中から、全国の20-69歳の男女計1,000人の中からクレジットカード保有者を対象に行いました。

【総評】
  インターネットサービスが普及する中、なくてはならない決済手段となったクレジットカードだが、主に「一般カード」保有者が多く、利用期間も「3年以上」が6割超という結果だった。
一度使い始めたカードを切り替えるのはハードルが高く、カード各社は新規カード加入者を取り込むことがカギとなりそうだ。

■8割強が「一般カード」をメインカードとして利用

  現在メインで利用しているクレジットカードのタイプで、最も多かったのは「一般カード」で、86.7％だった。特に、20代では男女ともに9割以上が「一般カード」と回答している（各94.0％、95.0％）。

■一度使い始めたカードを切り替えるのはハードルが高い？新規カード加入者の取り込みがカギ

  メインで利用しているクレジットカードの利用期間は、「10年以上」が21.4％でトップ。3年以上が6割超（60.2％）を占める結果となった。その点、一度使い始めたカードを切り替えるのはハードルが高いことがわかり、カード各社は新規カード加入者を取り込むことがカギとなりそうだ。

■上級カードの利点を感じるシーンは、「空港を利用し、国内外を移動するとき」

  ゴールド、プラチナ、ブラックのカードユーザーに、利用しようと思ったきっかけを聞いたところ（複数回答可）、トップの回答は「ポイントが貯めやすい」で41.7％だった。次いで「国内外での空港ラウンジ利用」と「海外旅行時の保険」がともに29.9％で2位となった。上級カードの利点を感じるシーンは、空港を利用し、国内外を移動するときであるようだ。

■クレジットカードの利用用途、7割近くがネットショッピング、
「携帯電話料金、インターネット接続料」も、ほぼカード払い

  メインで利用しているクレジットカードの用途トップ3の回答は、「ショッピング（インターネット）」（68.4％）、「国内のショッピング（インターネットを含まない）」（61.1％）、「公共料金や携帯電話料金など固定費の支払い」（39.1％）となった。
「公共料金や携帯電話料金など固定費の支払い」にクレジットカードを利用する人のうち、「携帯電話料金、インターネット接続料などの通信費」の支払いは90.3％と突出して多く、「光熱費」の59.1％がそれに次いだ。

■一般カードユーザーの72.6％が上級カード「保有したくない」

  一般カードをメインに利用している人に上級カードの保有意向について聞いたところ、「全く保有したくない」が40.4％、「どちらかといえば保有したくない」が32.2％で、保有意向がない人が7割以上という結果となった。性年代別にみると、20代で保有意向が他の世代より高く、年代が上がるほど非保有意向が高くなる傾向が見受けられる。

■上級カードの年会費、出しても「5,000円」まで

  ゴールドカードやプラチナカードの年会費の希望を、非保有意向者に聞いたところ、「5,000円以下」が44.2％という結果となったが、「年会費に関わらず、ゴールドカードや最上級カードを保有しようとは思わない」という回答も5割を超えており（53.3％）、一般カードユーザーと上級カードユーザーは層としてはっきり分かれている現状が明らかになった。

グラフ付きの調査結果・レポートは以下URLからご覧いただけます。
⇒ https://research.rakuten.co.jp/report/20100323/


【調査概要】
調査エリア　　：全国
調査対象者　　：20-69歳男女　クレジットカード保有者
回収サンプル数：1,000サンプル（性別×年代均等割付　各セル100サンプル）
調査期間　　　：2010年2月19日-2月23日
調査実施機関　：楽天リサーチ株式会社



◆◆◆関連サイト◆◆◆

■楽天マネーサービス
URL→http://service.money.rakuten.co.jp/top/index.html
  楽天が提供する金融サービスをワンストップでご紹介。また、楽天カード、楽天証券、イーバンク銀行ほか、多数の金融機関の口座情報が楽天会員IDとパスワードだけで一覧表示できる「口座管理サービス」も提供中。

以 上