楽天グループは、世界一のインターネット・サービス企業の実現および企業価値の最大化のためには、楽天ブランドコンセプトのもと、コーポレート・ガバナンスの充実が不可欠であると考えており、様々な施策を講じています。

経営においては、多様な分野の専門家から、独立性の高い社外取締役及び社外監査役を積極的に登用しています。社外役員は客観的な視点から取締役会の業務執行を監督するとともに、取締役会においては、多角的な議論を活発に行うことでコーポレート・ガバナンスの実効性を高めています。

また、「楽天グループ企業倫理憲章」をはじめとする「楽天グループ規程（Rakuten Group Regulations、以下RGR）」を制定し、このRGRにおいて、企業理念、内部統制、リスク管理、コンプライアンス等の様々な分野において役職員が守るべきルールを定めており、定期的な教育等を通じて、リスクの低減と競争力の強化を図っております。