仕事紹介
在宅勤務ITCの仕事紹介movieはこちら
自分の可能性が広がる場所
by Ai
エリアITC（在宅）とは？
ITCとはインターネット・トラベル・コンサルタントの略。楽天トラベルに登録されたホテルや旅館など宿泊施設様に、お客様に満足いただけるプラン作りなど、楽天トラベルを有効活用してもらい集客につなげる施策を共に考えるコンサルティングのエキスパート職です。
在宅ITCは、担当エリアに居住し、そこから日々施設様へ訪問しています。
宿泊施設のパートナーとして日々、
成長を実感できる仕事
もともと東京で働いていたのですが、実家のある青森へ戻りたいと考え転職サイトに登録しました。その際に、楽天から“面接にきませんか？”というリクエストメールを頂いたのが転職のきっかけです。最初は営業職を希望していたわけではなかったのですが、職種内容の説明を受けるうちにとても興味を持てる仕事だと思い、楽天トラベルの在宅ITCとして働くことを決めました。
主な仕事内容は、楽天トラベルとご契約頂いている宿泊施設様のコンサルティング業務です。インターネットの宿泊予約を増やすための方法を提案しており、最終的に施設様の売上が上がることが目標です。
インターネット業界の醍醐味は、時にひとりの力でも大きな成果を生み出せる世界であること。パートナーとしてお役に立てるよう一緒に頑張った結果、施設様の売上が大きく伸びて、喜んで頂けたときは、本当に嬉しく思います。また、担当施設が有名になったとき、傾きかけていた施設を立て直すことができたとき…日々成長できる実感が持てるところが最大の魅力ですし、成果をあげれば報酬面でも還元される環境です。
また、仕事のキャリアを積めることも魅力のひとつです。スピードの速い会社なので日々めまぐるしくタスクは変わりますが、それだけ幅広い経験が出来ます。ITCという職種は入社以来変わりませんが、この10数年で、できる仕事の幅は10倍以上に広がりました。仕事量も増えましたが、仕事効率・経験値もあがり、今は青森県全体のリーダーも任せてもらっています。いずれは青森県という規模でお客様を増やすための仕事に挑戦したいです。
在宅エリアITCとして働く魅力
たくさんの人と出会える、学びの多い環境
この仕事の魅力は、いろんな方と出会えること、いろんな方のお話を聞けることです。経営者の方々と仕事をすることも多く、多様な考え方や経営手法に触れる機会があることは、個人的にとても興味深く感じます。また、人生についての考え方や生き方等、諸先輩方とのお付き合いは私の人生にとっても、大変大きな影響力となっています。知らないことを教えて頂いたり、経験するさせて頂くことができ、勉強できる環境に感謝しています。
地元だからこそ、仕事も子育ても充実させられる
まだ小さい2人の子どもがいる為、周囲にサポートしてくれる人がいる今の環境は非常に有難いです。実家も近いので、仕事で帰りが遅くなるときは、実家の父母の協力してもらうこともあります。もし、実家から遠いところに住んでいたら子育てはもっともっと大変だったと思います…！
また、転勤がないため地元に腰を据えて仕事が出来ることも魅力的です。それだけ責任感も求められますので、一層力が入ります。
コミュニケーションを大切にする風通しの良い文化
私が所属する東北営業グループは全部で20名と全国の中でも人数が多い部署ですが、部署の雰囲気はとてもよく、メンバー同士仲良くやっています。在宅勤務なので、普通の会社と違い、毎日顔を合わせるわけではありませんが、だからこそ研修等で会った際によく話し、コミュニケーションをとっています。同僚にも上司にも抱えている悩みを相談しやすい環境だと思います。
1日の仕事の基本スケジュール例
朝、子供を幼稚園へ送りに行ってから、PCを立ち上げて仕事をスタート。朝は、電話会議で所属ユニット内のMTGを行います。内勤の日は担当施設様との電話や資料作り、外勤の日は、複数の施設様を訪問し商談をすることが多いです。
他社にはない
魅力！
ずばり、プロスポーツ（東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸）のスポンサー企業であること！仕事以外での楽しみも多いですし、私の所属する東北営業グループは、イーグルスのホームスタジアムがあるので、スポーツ事業と絡んだお仕事もあります。2013年イーグルスが日本一を取ったことでお客様ともスポーツの話で盛り上がることが増えました。
