拘束的企業準則(BCR)

BCRの重要性

デジタル領域の急速な成長やグローバル化により、世界中でサービスが利用されることを想定した事業運営が求められています。楽天もグローバル企業として、サービスを展開するそれぞれの国や地域の法律を遵守する必要があります。

一方で、世界にはプライバシー保護についての規制が十分に整備されていない国や地域もあります。そのため楽天は、プライバシーおよびデータ保護について、国や地域を問わず、高い水準の運用を維持できるよう、 BCRを適用しています。

BCRは楽天のグループ各社に対して、拠点を置くすべての国で欧州連合や英国で求められるプライバシーおよびデータ保護の水準を遵守させるものです。これにより楽天はグループ内での安全かつ合法的なデータ移転をすることが可能となっています。

BCRの内容

BCRは、個人情報の合法的な取り扱い、利用目的の制限、データの正確性を維持することなどの主要なプライバシー原則に基づいてるほか、適用されるプライバシー法令のもと、情報の開示・訂正・異議申し立てなどの権利を認めています。 お客様のデータに対して適用されるプライバシー法令によっては、追加の権利が与えられる場合もあります。

また、楽天ではグループ内でプライバシー保護についてのコンプライアンス状況を監督するグローバルプライバシーマネージャーという専門の職位を定めています。グローバルプライバシーマネージャーは、楽天グループ各社がプライバシーに関するお客様などからの指摘を受け付けることやコンプライアンスを維持することに責任を負います。最も重要な点は、BCRを適用することにより、様々な国や地域で展開する楽天のグループ会社がこれらの指針を遵守することが義務付けられていることです。

さらに、お客様の個人情報がプライバシー保護規制の十分に整備されていない国や地域に移転された場合であっても、BCRに基づいた高いプライバシー保護基準を適用しています。

楽天はプライバシー保護をお客様やステークホルダーとの信頼の中核をなすものであると考え、常に高い水準のコンプライアンスの維持に努めてまいります。

「BCRグループ間契約」を締結したグループ会社一覧

EEA内のグループ会社

国名	会社名
エストニア	OU Massi Miliano
フランス	Aquafadas S.A.S.U.
フランス	Rakuten France S.A.S.
フランス	Rakuten Advertising France S.A.S.
フランス	Rakuten Symphony France S.A.S.
ドイツ	Rakuten Marketing Germany GmbH
ドイツ	Rakuten Symphony Deutschland GmbH
アイルランド	Kobo Software Ireland Ltd
ルクセンブルク	Rakuten Europe S.a.r.l.
ルクセンブルク	Rakuten Europe Bank S.A.
ルクセンブルク	Viber Media LLC
ルクセンブルク	Viber Media S.a.r.l.
スペイン	Rakuten TV Europe, S.L.U.

イギリスに拠点を置くグループ会社

国名	会社名
イギリス	Rakuten Insight UK Limited
イギリス	Rakuten Marketing Europe Limited

EEA外のグループ会社

国名	会社名
オーストラリア	Rakuten Marketing Australia Pty. Ltd.
ブラジル	Rakuten Marketing Brazil Ltda.
カナダ	Rakuten Kobo Inc.
中国	Rakuten China Development Center Co., Ltd.
中国	Rakuten Insight China Co., Ltd.
中国	Shanghai Soukai E-commerce Limited
香港	Rakuten Securities Hong Kong Limited
香港	Rakuten Securities Bullion Hong Kong Limited
香港	Rakuten Global Trading Hong Kong Limited
インド	Rakuten Symphony India Private Limited
インド	Rakuten India Enterprise Private Limited
インド	Rakuten Insight India Private Limited
インド	Robin Software Development Center India Pvt. Ltd.
日本	株式会社クリップス
日本	株式会社エグゼクティブゴルフ
日本	競馬モール株式会社
日本	楽天ビック株式会社
日本	楽天ブックスネットワーク株式会社
日本	楽天カー株式会社
日本	楽天カード株式会社
日本	楽天コミュニケーションズ株式会社
日本	楽天データソリューションズ株式会社
日本	楽天エナジー株式会社
日本	楽天グループ株式会社
日本	楽天インサイトグローバル株式会社
日本	楽天インサイト株式会社
日本	楽天モバイルインフラソリューション株式会社
日本	楽天モバイル株式会社
日本	楽天ステイ株式会社
日本	楽天証券ホールディングス株式会社
日本	楽天西友ネットスーパー株式会社
日本	楽天ソシオビジネス株式会社
日本	楽天スクリーム株式会社
日本	楽天トータルソリューションズ株式会社
日本	楽天トラベルサービス株式会社
日本	楽天ウォレット株式会社
日本	SKY ESTATE株式会社
韓国	Rakuten Insight Korea Co., Ltd.
韓国	Rakuten Symphony Korea, Inc.
韓国	RAKUTEN TRAVEL KOREA CO., LTD.
韓国	Viki Korea Co., Ltd.
マレーシア	Rakuten Insight Malaysia SDN BHD
シンガポール	Rakuten Asia Pte. Ltd.
シンガポール	Rakuten Insight Singapore Pte. Ltd.
シンガポール	Rakuten Symphony Singapore Pte. Ltd.
シンガポール	Rakuten Travel Singapore Pte. Ltd.
シンガポール	Rakuten Travel Xchange, Pte. Ltd.
シンガポール	Viki Private, Ltd.
台湾	台湾楽天市場株式会社
ウクライナ	Eastern Enterprises, LLC
アラブ首長国連邦	Symphony MEA FZ-LLC
アメリカ	Ebates Inc. dba Rakuten
アメリカ	Innoeye LLC
アメリカ	KonMari Media, Inc.
アメリカ	Rakuten ABC Golf, LLC
アメリカ	Rakuten Bank America
アメリカ	Rakuten Card USA, Inc.
アメリカ	Rakuten Insight USA Co., Ltd.
アメリカ	Rakuten Marketing International, LLC
アメリカ	Rakuten Marketing LLC
アメリカ	Rakuten USA, Inc.
アメリカ	Robin Systems, Inc.
アメリカ	Viki, Inc.