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2020年10月29日更新


本条款之中日版本如有歧义,将以日文版为准。

乐天会员规则

乐天集团(以下称为“乐天集团”)由乐天集团股份有限公司(以下称为“乐天”)、及其子公司和关联公司组成,致力于为顾客提供最优质且独特的服务。为使顾客能够更便捷地享受乐天集团在全球开展的服务,我们提供了包括单点登录功能的通用ID系统(以下称为“Rakuten ID”)。
顾客可以根据乐天规定的乐天会员规则(以下称为“本规则”)创建账户(以下称为“账户”)来使用会员服务。
需要注意的是,某些支持Rakuten ID的服务需要进行追加的注册流程才能够使用。遇到这种情况时,请确认使用该服务另行提示的使用规则等,并进行追加的注册流程。

第1条(乐天会员)

  1. 顾客可以根据乐天规定的条件使用会员服务。需要注意的是,虽然顾客可以通过账户来使用乐天集团提供的各种服务,但在某些情况下,在该服务中可能需要注册另行规定的事项,并且,需要事先同意该服务的使用规则等。
  2. 会员服务中包括积分等奖励项目或忠诚计划。关于这些项目及计划的内容以及使用条件,参见乐天另行规定的规则等。

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第2条(会员注册)

  1. 同意本规则并完成规定的注册流程后,以本规则的规定为内容的协议(以下称为“本协议”)即在顾客与乐天之间成立,并可获得会员资格。会员注册流程应由会员本人完成。以下,将根据本条获得会员资格的顾客称为“会员”。
  2. 在某些情况下,乐天可能会拒绝过去被取消过会员资格的用户、以及其他乐天认定为不适合的用户的会员申请。
  3. 在注册流程中,请确认输入时的注意事项,并在规定的表单中输入所需信息。注册时请填写真实正确的信息。除归责于乐天的情况之外,由于该信息不实、错误或漏记等而导致顾客发生损失时,乐天不予负责。

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第3条(ID和密码的管理)

会员本人应负责管理用于账户的ID和密码,例如定期进行更改,以不被他人获知。乐天集团通过规定的方法,确认输入或使用的ID和密码的组合与会员所注册的信息一致时,即认定是会员本人使用,并对其提供服务。除归责于乐天的情况之外,由于盗用、非法使用及其他情况,会员的账户被该会员以外的第三方使用而发生损失时,乐天集团不予负责。

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第4条(使用账户进行的交易)

会员使用账户进行的各项服务的交易(包括购买商品或服务、购买的申请、以及对于其他交易的意图表达。以下相同。)在会员与其交易对象之间直接进行。除非在该交易过程中成为会员的交易对象,乐天集团均不作为交易的当事人,并且除归责于乐天的情况之外,乐天集团不承担与交易相关的责任。因此,除非所述情况之外,在交易过程中若出现问题,需由会员与其交易对象之间进行解决。

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第5条(注册信息的更改)

作为会员所注册的信息(以下称为“注册信息”)发生变更时,请及时更改注册信息。除归责于乐天的情况之外,由于未更改注册信息而导致会员发生损失时,乐天不予负责。此外,即使进行了更改,在更改之前已经完成流程的交易将根据更改之前的信息继续进行。需要向该交易对象通知注册信息的更改内容时,请会员直接与该交易对象联系。

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第6条(乐天的通知)

  1. 乐天通过以下方式向会员发送关于会员服务的通知:向最新的注册信息中的邮箱地址发送邮件,在乐天经营的网站上进行显示,或其他乐天认为适合的方式。
  2. 会员视为预先同意下述内容:乐天通过发送邮件进行通知的情况下,将乐天向前项邮件地址发送邮件而会员能够阅读该邮件时,或从乐天发送邮件起24小时之后这两者中更早的时间点判定为乐天发送的通知已到达。

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第7条(个人信息的管理)

乐天将根据乐天的隐私权保护政策(https://privacy.rakuten.co.jp/zh-cn/),适当管理其在会员使用会员服务时所收集的个人信息。

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第8条(禁止条款)

  1. 在使用会员服务时,会员不得进行下述条款所规定的行为或有可能涉及下述条款规定的行为。
    1. 违反法律、法院的判决、裁定或决定、或者法律上具有约束力的行政措施的行为
    2. 损害公共秩序或善良风俗的行为
    3. 向反社会势力提供利益以及其他协助行为
    4. 侵害乐天、乐天集团、或第三方的权利、利益、名誉等的行为
    5. 冒充第三方或故意发送虚假信息的行为
    6. 非法收集、公开或提供第三方的个人信息等与隐私有关信息的行为
    7. 非法访问行为、使用第三方账户的行为、创建或持有多个账户的行为、以及其他类似的行为
    8. 导致会员服务出现错误处理的行为
    9. 利用会员服务中意外出现的漏洞进行操作的行为,或使用、创建、发布外部工具以达成非其预期效果的行为
    10. 造成会员服务或乐天的服务器过度负担的行为
    11. 向乐天、乐天集团或第三方发送或散布计算机病毒等有害程序的行为
    12. 违反本规则或违反会员服务的宗旨及目的的行为
    13. 其他乐天合理判断为不适当的行为
  2. 会员不得将账户与本协议的地位等所有权利与义务向第三方转让、出借、出售、质押,或进行其他处置。

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第9条(暂停服务、取消会员资格等)

  1. 当乐天判断会员符合以下任何一项情况时,可以采取暂停其使用会员服务、暂停账户、更改ID和密码或取消会员资格等措施而无需事先通知。除归责于乐天的情况之外,由此导致会员发生任何不利或损失时,乐天不予负责。
    1. 会员有违反法律法规或本规则的行为时
    2. 会员非法使用会员服务时
    3. 输入错误密码超过规定次数等需要确保会员安全性时
    4. 其他乐天合理判断不适当的情况时
  2. 除前项以外,当会员未在乐天规定的既定期间内登录达规定次数时,乐天可以采取前项规定的措施而无需事先通知。乐天采取措施时的责任范围与前项相同。

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第10条(会员的退会和本协议的结束)

  1. 会员可以随时按照乐天规定的退会流程结束本协议。
  2. 通过前项退会流程,或因任何理由结束本协议时,从即刻起会员将无法使用账户和会员服务。届时,除非乐天集团对各项服务另行规定,会员所持有与会员服务相关的权利将全部失效,并且除归责于乐天的情况之外,会员将无法向乐天提出任何要求。但是,若会员在本协议结束之前对乐天集团负有债务,该债务不会失效,并且除非乐天集团对各项服务另行规定,会员需在本协议结束之后立即向乐天集团清偿该债务。
  3. 会员进行退会流程时需事先同意下述内容:在有些情况下,与乐天集团所提供的Rakuten ID相对应的所有账户将同时被删除,乐天集团旗下除乐天以外的其他公司所提供的服务也将无法使用。并且,在流程完成之前,需要确认注意事项等之后再进行退会。

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第11条(会员服务的更改、暂停、结束等)

  1. 乐天保留对全部或部分会员服务的内容酌量进行更改或追加而不事先通知的权利。
  2. 乐天可以对全部或部分会员服务的内容进行更改或追加,或终止提供会员服务。
  3. 在前项的情况下,乐天将根据其影响及会员服务的运营情况等,在适当的时期通过适当的方式向会员提供信息。
  4. 在以下条款规定的情况下,乐天可以暂时中断全部或部分会员服务而无需事先通知。
    1. 定期或紧急进行系统的维护或修理时
    2. 由于访问过多等情况导致系统负荷集中时
    3. 需要确保会员、乐天、乐天集团或第三方的安全性时
    4. 由于通信线路中断、自然灾害、火灾、停电、其他意外事故或战争、争端、骚乱、暴动、劳资纠纷等不可抗力而难以提供会员服务时
    5. 其他乐天根据各会员服务相关的情况合理判断需暂停会员服务时
  5. 对于因乐天根据本条采取的措施导致会员发生损失时,除归责于乐天的情况之外,乐天不予负责。

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第12条(保证否认和免责条款)

  1. 关于乐天通过会员服务提供的奖励项目、内容及其他所有的信息,会员应理解并承诺下述内容、自己担责使用会员服务:乐天对于①不存在错误、漏洞、故障或安全性缺陷,以及②不侵害第三方的权利、具有会员所期待的性质、符合适用于会员的法律法规等事项不做任何保证,并且,③以提供会员服务时的现有形态提供会员服务。
  2. 对于可通过会员账户使用的服务内容的真伪、准确性、最新性、有用性、可靠性、合法性、以及不侵害第三方权利的性质,乐天在本规则中不进行任何保证。
  3. 如果乐天因会员使用会员服务而需对会员负责时,除了由于乐天故意或重大过失导致的情况之外,仅针对实际产生的一般且直接范围内的损失进行赔偿,对由于特殊情况产生的损失(包括预见或能够预见损失发生的情况),乐天不予负责。

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第13条(本规则的修订等)

  1. 乐天可随时对本规则进行任意修订,可以在本规则中规定附加的条款及条件等。在该情况下,乐天将根据其影响以及会员服务的运营情况等,在适当的时期通过适当的方式向会员提供信息。
  2. 乐天可以将与会员服务相关联的业务转让给第三方,或者通过合并或公司拆分等方式承袭给第三方,将本协议中的地位和权利以及义务等承袭给该转让的受让人。关于相关转让等,会员需要事先同意。

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第14条(准据法、协议管辖)

本规则根据日本法律进行解释。关于本规则需要采取诉讼时,以东京地方法院或东京简易法院作为一审法院的专属协议管辖法院。

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2020年10月29日更新


本条款之中日版本如有歧义,将以日文版为准。

乐天积分使用规则

第1条(目的)

  1. 本规则针对乐天集团股份有限公司(以下称“乐天”)向根据乐天会员规则(以下称“会员规则”)注册了会员资格的会员(以下称“会员”)提供奖励积分项目(指“乐天积分”或其后续项目,以下称“本项目”)相关的基本事项进行规定。
  2. 本项目向会员提供如下奖励:在乐天指定的各种服务(包括乐天集团的公司或以外的第三方提供的服务,以下称“积分发放对象服务”)中,为了促进会员购买商品等、使用服务等,在乐天集团的服务中向会员发放可使用的积分(以下称“积分”),会员可在乐天规定的各种服务(以下称“积分使用对象服务”)中使用这些积分。关于本规则未规定的事项,除了适用会员规则之外,有关根据本项目的积分的发放与使用,适用于针对各种服务或各个活动中的个别所指定的诸条件。

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第2条(积分的发放)

  1. 会员在积分发放服务中,通过乐天指定的方法购买物品等或使用服务时(以下称“对象交易”),以及其他乐天认定为合适的情况下,乐天将发放积分。
  2. 积分对象服务、对象交易、积分的发放率、其他发放积分的条件由乐天决定,乐天将在预先规定的指定网站(以下称“通知网站”)通知会员。并且,除通知网站所预先通知的条件之外,积分的发放率、发放的积分的有效时间等可能因对象交易而有所差异。
  3. 进行了对象交易后,将在经过乐天指定的特定期间后发放积分。在此期间内,如果公司确认对象交易已被取消或者产品被退货,则将不发放对象交易的积分。此外,如果对象交易的价格发生变化,则将根据修改后的的购买额发放积分。
  4. 乐天将对是否对交易发放积分、发放的积分数以及与积分发放相关的其他事项做出最终判断。会员需遵守乐天的决定。

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第3条(积分的管理)

  1. 乐天将通过乐天指定的方法向会员通知其获得的积分数、会员已使用的积分数以及积分余额。
  2. 如果会员对前项中所述的积分数有疑问,需立即与乐天联系并说明情况。
  3. 乐天将就第1款中所述积分数做出最终决定,会员应遵守乐天的决定。

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第4条(禁止合并积分等)

在乐天另行指定的情况之外,会员不得将一个账户上持有的积分转移到其他账户上或者转让或质押给其他会员,也不得与其他会员共享积分。

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第5条(积分的取消和失效)

  1. 在乐天发放积分之后,对象交易下的商品退货、订单取消及乐天判断为适合取消发放积分的其他情况下,乐天有权取消通过进行对象交易而发放的积分。
  2. 乐天有权在认定会员符合以下任一条款情况下,取消该会员持有的全部或部分积分而不事先通知。
    1. 会员有违法或不正当行为的情况
    2. 会员违反本规则、会员规则及其他乐天规定的规章和规则的情况
    3. 其他乐天认定符合取消发放给会员的积分的情况
  3. 没有在乐天规定的期间内进行对象交易的情况下,积分将自动失效。此外,乐天有时会针对个别积分另行设定有效期间。
  4. 针对取消或失效的积分,除归责于乐天的情况之外,乐天不会进行任何补偿,也不会承担任何责任。

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第6条(兑换积分用于付款)

  1. 会员可以在积分使用对象服务中,通过乐天规定的方法,以乐天指定的兑换率使用持有的积分支付全部或一部分购物款(包括商品货款、运费和处理费或消费税。下同)。
  2. 乐天会对第1款中成为使用积分的对象的服务和产品等进行限制,或者对积分的使用设定条件。
  3. 当会员取消第1款所规定的付款时,原则上将不会以现金形式进行归还,而是返还为进行该付款而使用的积分。但是,如果由于乐天事务上的情况等无法以积分方式进行归还时,也可能从已付款的积分使用对象服务中归还与使用额等值的现金。
  4. 在会员使用积分支付了购物款全额之后,若购物款由于某种原因发生减额或增额,可根据各积分使用对象服务的告知页面中规定的条件或付款时所表示的条件进行减额部分的购物款返还与增额部分的支付。

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第7条(付款以外的积分用途)

  1. 除了前项中所规定的在付款时积分的用途之外,会员还可以通过乐天所规定的方法,用持有的积分换取奖品、服务、抽奖名额、其他奖励(以下统称“奖励”)。
  2. 乐天将随时设定会员可通过持有的积分兑换的奖励,并通过通知网站的公布或乐天指定的其他方法进行通知。
  3. 乐天将对奖励的种类、内容、兑换所需的积分数以及其他使用积分的条件进行规定,乐天有权随时对此进行新设定、更改或结束。此外,由于缺货、与合作公司解除合作关系以及其他情况所导致的无法提供会员申请兑换的奖励时,将更改奖励或将该积分数归还给会员。
  4. 由于前项所规定的事由而导致的对会员造成的任何损失,乐天将不会进行补偿,也不会为此承担任何责任。
  5. 在使用积分时,会员需登记奖励的邮寄地址、联系方式以及其他乐天所规定的事项。向会员发送礼物等奖励时,将仅对邮寄地址为日本国内的会员本人的居住地的会员名进行邮寄。除了乐天另行指定的情况,将无法向国外、非会员本人的其他人、邮政信箱等进行邮寄。
  6. 有些奖励可能由与乐天委托的合作公司提供。在这种情况下,关于使用奖励的条件,将遵循各个合作公司制定的规则或条款。关于奖励的质量、有用性,乐天不予任何保证。如果在前述奖励中发现任何缺陷,会员需与提供和发送该奖励的合作公司进行协商解决。
  7. 除了乐天或奖励提供者有责任的情况之外,会员不能退回或更换奖励。

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第8条(事故等)

关于第6条的所购商品或前项奖励,在发生意外事件(包括但不限于运输期间或供应之后的延迟、丢失、失窃、损坏或破损)的情况下,除了该意外是由于乐天的责任所导致的情况,乐天不承担任何责任,并且不会返还积分。

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第9条(取消兑换的积分)

  1. 会员使用积分进行支付之后,根据本规则取消积分的情况下,该支付为对象的交易可能被取消或暂停。会员使用积分完成该交易或将要进行交易的情况下,通过取消积分而导致的不足额,需立即通过现金支付或乐天指定的支付方法向乐天进行支付。
  2. 会员使用积分进行兑换奖励之后,发生了根据本规则而取消积分的情况下,奖励的申请将被取消。会员已经收到奖励的情况下,需立即将奖励返还给乐天,或支付与奖励等值的金额。

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第10条(不可兑换现金)

会员在任何情况下都不能用积分换现金。

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第11条(第三方的使用)

  1. 积分的使用需会员本人进行,该会员以外的第三方不得使用积分。
  2. 通过乐天规定的方法确认在使用积分时输入的ID和密码与会员已注册的ID和密码一致时,乐天将视此类访问由该会员进行。其为第三方非法使用的情况下,除归责于乐天的情况之外,乐天不会返还使用的积分,也不会为对会员造成的损失承担任何责任。

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第12条(税款和费用)

由积分的获得、积分的使用、奖励的兑换而产生税款、附带费用的情况下,需由会员来进行负担。

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第13条(撤销或终止会员资格)

会员丧失其会员资格的情况下,将失去其持有的积分以及有关使用本项目的所有权利,并且随着其地位的丧失将失去向乐天索赔的权利。

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第14条(免责声明)

乐天将尽力确保本项目的运营采用最新技术标准。但是,不保证不会产生故障。乐天不保证不会发生以下情况:通信线路、计算机等故障所产生的系统中断、延迟、暂停、数据丢失、有关积分使用的故障、盗用数据,以及其它某些故障或障碍。

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第15条(本项目的更改、暂停或结束)

乐天在施行本规则时,根据情况有权在任何时候更改本规则、本项目的内容或提供本项目的条件(包括但不限于积分的中止、积分发放的暂停、积分发放服务、积分使用对象服务或对象交易的更改、或者积分发放率或使用率的更改),或者暂停或结束本项目。会员需预先承诺上述内容。但是,当乐天对本项目进行暂停、更改以及结束时,根据其造成的影响以及本项目的运营状况,将在适当的时间、以适当的方式向会员提供信息。

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以上

(参考)

第5条第3项所记载的乐天所规定的期间为:积分(不包括期间限定积分。下同)获取日所在月份的次年该月份的前一个月的最后一天为止。

需要注意的是,关于该期间,以积分获取日期为基准进行计算,自最终的积分获取日起,在上述期间内没有获取新积分的情况下,积分将自动失效。

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本条款之中日版本如有歧义,将以日文版为准。

2020年10月1日更新

乐天联营合作伙伴规则

第 1 条 一般条款

  1. 制定这些规则的目的是指定参与 乐天集团股份有限公司(以下称“公司”)提供的乐天联营服务计划的联营合作伙伴要遵守的与加入和使用前述计划有关的标准。
  2. 这些规则中未规定的与前述服务相关的任何事项将在“乐天会员规则”(以下称“会员规则”)中规定。

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第 2 条 定义

  1. 在这些规则中,适用以下定义:
    1. 服务:公司提供的乐天联营服务计划。
    2. 会员:根据公司制定的会员规则注册了乐天会员的任何个人。
    3. 合作伙伴:以联营合作伙伴身份参与服务的任何一方。
    4. 购物中心:由公司或其集团公司运营并可以提供其链接以使用服务的任何指定网站。
    5. 协议:公司与合作伙伴间因这些规则而产生的合同关系。
    6. 联营媒体:公司指定的任何媒体,其中包括合作伙伴的网站、电子邮件消息、应用程序以及服务所涵盖的其他媒体。
    7. 链接:链接到公司指定的服务要涵盖的任何购物中心网页的特殊横幅广告、URL、应用程序或其他征集方式。
    8. 服务提供商:任何公司指定的服务提供商;提供的服务包括但不限于在购物中心销售产品或服务(以下称“产品”)、接受预订、申请信用卡帐户或用户帐户或者请求信息材料。
    9. 链接生成工具:公司或服务提供商创建的任何横幅广告 HTML 代码,通过应用程序编程接口提供的信息,或者公司指定的其他特别创建的内容。
    10. 用户:浏览联营媒体的任何个人。

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第 3 条 合作伙伴注册

  1. 限已完成以下任何注册程序的会员使用服务。
  2. 希望参与服务的任何会员必须通过提交公司指定并且已完成的注册表注册为合作伙伴。公司可自主决定服务注册事项(以下称“注册”)变更。在公司变更注册的情况下,合作伙伴应在公司指定的期间内按规定的程序完成新的注册。
  3. 只要前款中提及的注册表上提供的信息有任何变化,合作伙伴将立即更新其记录。
  4. 公司和合作伙伴应同意:公司在处理有关按前述第 2 款注册为会员的合作伙伴的信息时,以及处理在其通过合作伙伴使用服务而获取的有关合作伙伴的信息时,将遵守另行规定的“隐私政策”。
  5. 合作伙伴将在公司请求下提交证明以验证注册信息。

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第 4 条 服务说明

  1. 在服务下,公司将向合作伙伴支付费用(以下称“介绍费”),具体取决于产生的销售价值、销售交易数量、会员计划注册数、预订数、会员申请数或发送给服务提供商的信息请求数,或者公司指定的因用户通过合作伙伴在其联营媒体上提供的链接访问购物中心(以下称“路由访问”)导致的任何其他结果(以下称“推荐”)。
  2. 除非公司另行指定,否则前款中所述的介绍费将以乐天积分或乐天现金(以下称“积分”)的形式按规定的程序支付。公司保留自主决定更改支付方式(包括乐天积分和乐天现金的比例)的权利。
  3. 与服务提供相关的一部分业务外包给 Traffic Gate, Ltd.。

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第 5 条 发布链接

  1. 合作伙伴应向公司登记其按公司指定的程序发布链接的联营媒体。合作伙伴同意在其联营媒体有任何增加或更改时立即登记此类增加或更改。
  2. 合作伙伴可以在其已按前款登记的联营媒体上依据公司指定的程序发布链接,前提是合作伙伴遵守公司或要链接的服务提供商规定的有关链接发布的所有限制或条件。
  3. 合作伙伴同意在发布链接时使用公司或服务提供商开发的链接生成工具。
  4. 合作伙伴同意不将链接生成工具用于除按这些规则发布链接以使用服务外的任何其他目的。
  5. 当我公司判断存在以下任一项情况时,可拒绝来自合作伙伴运营的代理媒体的全部或部分链接。
    1. 设置有链接等的代理媒体,其内容等不合适时;
    2. 链接等被用于不正当行为及其疑似行为,例如不能合理评估为有助于支付对象成果的行为等;
    3. 合作伙伴不应继续进行代理媒体运营及链接等设置的情况。
  6.   
  7. 我公司及服务提供商判断有前述款中的任一项情况时,可要求合作伙伴对相关设置的链接等进行删除或更改。此时,合作伙伴必须立即对该链接等进行删除或更改。

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第 6 条 链接和联营媒体的表现形式

  1. 合作伙伴创建的链接和联营媒体不得包含以下任何事项:
    1. 违反或可能违反这些规则(包括第 7 条的条款)、会员规则和其他规则、规定和准则(以下称“规则等”)的内容。
    2. 与任何犯罪行为、歧视性表达以及其他扰乱公共秩序或触犯公共道德或礼仪的内容或表达相关的内容。
    3. 被认定为冒犯公认的社会规范的色情内容或赤裸裸的性内容,以及不适合普通大众尤其是未成年人观看的其他内容。
    4. 违反日本直接营销协会 (http://www.jadma.org/) 制定的自愿广告标准的误导性表示形式。
    5. 误导用户的内容。
    6. 要求或恳求用户点击的词句;例如“请单击此处以帮助我们在网上生存。”
    7. 将公司形容为执行、调解、促进、干预或保证用户与服务提供商之间交易的内容,或者将公司形容为代表合作伙伴或为合作伙伴背书的内容。
    8. 违反公司另行规定的广告标准的内容。
  2. 公司保留在其认定合作伙伴提供的链接和/或联营媒体违反前款的条款时要求合作伙伴更改此类链接和/或联营媒体的内容和外观的权利。合作伙伴同意在这种情况下遵从公司的指令。

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第 7 条 禁止条款

  1. 合作伙伴同意不发生以下行为:
    1. 从事危害或可能危害公司、服务提供商、用户、消费者或其他第三方的权利、利益、隐私或声誉的活动,或者从事导致或可能导致伤害他们的任何其他活动;
    2. 请求第三方将链接发布到由前述第三方经营的网站、邮件列表或电子邮件杂志;
    3. 为了获得推荐数而通过自己发布的链接访问任何购物中心(以下称“推荐交易”);
    4. 在合作伙伴是服务提供商或与服务提供商联营的情况下,提供购物中心中由合作伙伴或其联营单位经营的任何商店(以下称“联营网站”)的链接或联营网站销售的任何产品的链接;
    5. 在合作伙伴是服务提供商或与服务提供商联营的情况下,在联营网站的任何网页上或者在发送到通过使用购物中心获得的电子邮件地址的电子邮件(包括 R-Mail)消息中提供链接;
    6. 在已依据第 5 条第 1 款登记的联营媒体以外的任何其他媒体上提供链接;
    7. 在未得到公司另行许可的情况下,更改或让第三方更改链接生成工具的全部或任何部分(包括链接到非公司或服务提供商指定的任何其他网站);
    8. 从事将侵犯或导致损害公司、服务提供商或任何第三方的任何广告活动,例如在消息板、视频网站、问答网站和强制推送的广告电子邮件上发布;
    9. 与服务提供商直接签订以广告、宣传为目的的合同;
    10. 在用户没有正确单击在联营媒体上发布的相应链接的情况下生成路由访问;
    11. 通过公司认定为不恰当的任何活动获取或试图获取介绍费;
    12. 利用服务提供将与或者可能与公司或其集团公司(以下称“集团”)竞争的任何服务;
    13. 从事会妨碍服务或者公司或集团管理的任何其他服务的任何活动;
    14. 在登记时登记虚假信息或留下不准确的信息;或者
    15. 合作伙伴制作的链接等以及联营媒体中含有犯罪行为相关内容、歧视言论、其他违反公序良俗的表述、内容
    16. 从事公司另行指定的任何其他禁止的活动。

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第 8 条 合作伙伴义务

  1. 合作伙伴负责监测其联营媒体以防止无效点击。
  2. 合作伙伴必须定期检查以确保链接正确链接至指定的目标。如果检测到链接的页面中有任何失效的链接或错误,合作伙伴必须立即修复或删除此类链接。
  3. 合作伙伴无异议地同意公司将通过指定的爬网系统监测其联营媒体中任何欺诈性活动。

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第 9 条 介绍费支付

  1. 在用户通过跳转访问购买商品等之后,我公司将按照购买金额乘以我公司规定的费率,向合作伙伴支付成果报酬。
    但是对部分服务提供商,将根据属于支付对象成果的件数而非购买金额,来支付定额成果报酬(下称“固定报酬”)。
    (关于各服务提供商的成果报酬及其详情,将通过本服务网站中(https://affiliate.rakuten.co.jp/)各服务提供商规定的指南和有关成果报酬的详细网页进行告知)
  2. 根据销售方式、服务提供商、对象商品等、链接等种类的不同及其他原因,前项的费率及固定佣金有时会适用本公司规定的其他费率或固定佣金。这些特殊费率及固定介绍费将在前项的网站内公布或单独通知合作伙伴。
  3. 第 1 款中所述购买金额应为服务提供商指定的产品价格,将不包括税、发运/处理费以及/或者其他关联费用。如果服务提供商指定的产品价格包括税和/或关联费用,或者公司另行制定了其他规则,则前述税和/或关联费用将包括在第 1 款所述的购买金额中。
  4. 符合第 1 款中所述积分资格的交易应为在任何购买中心以及公司指定的网站上进行的交易。公司可以自主决定限制或增加合格的交易。
  5. 公司利用 cookie 及其他相关技术(以下称“跟踪技术”)来识别通过路由访问进行的购买。只有跟踪技术识别为通过路由访问进行的那些购买才会被认定为具备介绍费支付资格。此外,合作伙伴还同意与公司就跟踪技术的条款和条件签署单独的协议。
  6. 合作伙伴提供了其链接的服务提供商或产品不一定就是具备推荐交易资格的服务提供商或产品。计算要奖励给合作伙伴的积分时,将依据为合格产品设立的费率或符合另行制定的合格交易审批标准的固定积分表。
  7. 公司将按照公司另行制定的方法计算要奖励给合作伙伴的积分。积分奖励日期将由公司另行指定。
  8. 本公司会对合作伙伴公开介绍费的对象购买金额、服务提供商、适用费率及固定介绍费,但不会公开除此以外的信息(用户名等)。
  9. 在介绍费中,关于超出本公司规定支付金额的交易,将由通过本公司所规定的方法完成实名认证的合作伙伴支付。 未在本公司规定期限内完成实名认证的合作伙伴,本公司将视为该合作伙伴放弃领取本公司规定的对于超额交易的介绍费,将不予支付乐天现金给与部分的介绍费。
  10. 合作伙伴选择的银行账户等或者信用卡,在不能确认是合作伙伴本人时,有关本服务及其它其相关公司提供的服务, 将以违反条约等理由,对于服务被限制利用或被停止利用又或者是被注销ID(包含被停止及丧失合作伙伴资格)的合作伙伴,以及被判断是有类似情况的合作伙伴, 本公司在拒绝该合作伙伴登录银行账户的同时,将不予支付该合作伙伴的介绍费。
  11. 关于乐天现金、乐天积分的内容、计算方法及其处理,应依据乐天现金使用规则、乐天积分使用规则、以及本公司其它相关的规定内容进行。

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第 10 条 有限许可

公司仅向合作伙伴授予本文件中明确指定的非排他性许可。除非另行明确陈述,否则不得将本文中的任何内容解释为授予使用公司的商号、商标或徽标的许可。

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第 11 条 税款和费用

合作伙伴应负责与发布、操作和管理联营媒体和链接以及介绍费的支付相关的任何应付税款和/或发生的费用。

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第 12 条 保密

合作伙伴同意不披露其在本协议下获得的或与本协议相关的标识用户的用户 IP 地址或其他信息、公司为了发布链接或支付介绍费而披露的信息或者其在本协议期限内或本协议失效后通过使用服务获取的有关服务、公司、服务提供商或用户的任何其他信息。

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第 13 条 通知

  1. 作为一般规则,公司将通过电子邮件向合作伙伴登记的地址传达与服务相关的通知,或者通过将通知发布在公司指定的购物中心中的指定网站(以下称“通知网站”)上传达此类通知。此外,电子邮件的内容中也有可能包含乐天集团及其他企业的信息。
  2. 合作伙伴同意定期检查公司发送的电子邮件以及通知网站。当需要按前述通知采取某种措施时,合作伙伴将立即遵从公司的命令(包括按要求即时答复公司的电子邮件)。如果合作伙伴不顾公司要求而不答复公司,则公司可以采取下一条中指定的措施。

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第 14 条 违反这些规则

  1. 如果公司认定合作伙伴违反这些规则,则公司可以在不事先通知的情况下采取以下措施,合作伙伴放弃其反对的权利。
    1. 拒绝链接到合作伙伴发布的链接
    2. 撤消或终止合作伙伴身份
    3. 终止介绍费的支付
    4. 除了前述各项以外,同时暂停使用或作废合作伙伴获得的所有或部分积分(包括但不限于通过服务奖励的积分)
    5. 暂停全部或部分服务
  2. 除了前款中指定的措施以外,公司还可要求违反这些规则的合作伙伴按公司的指示退回在这些规则下奖励的所有介绍费。
  3. 公司将不对因前两款中指定的措施而致合作伙伴遭受的任何损害或偏见负责。

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第 15 条 损害补偿

  1. 如果因合作伙伴使用服务而导致用户、服务提供商或任何其他第三方的任何投诉或与前述各方的任何争议,合作伙伴应承担解决前述投诉或争议的全部责任并且费用自理。
  2. 合作伙伴应对由于其使用服务而致公司遭受的任何损害负责,并向公司支付为解决此类情况而发生的律师费及所有其他费用。
  3. 如果合作伙伴与用户、服务提供商或其他第三方之间存在争议,公司有权向前述用户、服务提供商或其他第三方提供有关前述争议的信息以及/或者其他帮助而无需合作伙伴的同意。

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第 16 条 新闻发布

在未得到公司事先书面同意的情况下,合作伙伴不得通过新闻发布公开宣布与通过使用服务提供的功能和服务相关的信息。

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第 17 条 修改

公司保留随时更改全部或部分服务规范的权利。公司不为前述服务规范的更改而导致的任何损害负责。

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第 18 条 终止

  1. 本协议将在合作伙伴由于合作伙伴的会员资格被取消或撤消而丧失会员资格时终止。
  2. 公司可以随时自主决定暂停或终止向所有或某些特定合作伙伴提供服务。公司不对合作伙伴受到的与前述暂停或终止服务有关的任何损害负责。
  3. 合作伙伴应在本协议终止时立即从其联营媒体中删除链接。

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第 19 条 免责声明

公司不为因连接或计算机故障、与路由访问识别相关的故障、未经授权访问数据而致任何系统中断、延迟、暂停或数据丢失造成的任何损害负责,也不为会员蒙受的与使用服务相关的任何其他损害负责。

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第 20 条 这些规则的修订

公司可以修改这些规则中的任何规则。对这些规则进行任何修订时,新规则将在其发布到公司的指定网站上时生效。合作伙伴同意遵守修订后的规则。

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