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ABOUT RAKUTEN

ABOUT
RAKUTEN

CORPORATE
PHILOSOPHY
企業理念

楽天グループは、
「イノベーションを通じて、
人々と社会をエンパワーメントする」ことを
ミッションとしています。

ユーザーや取引先企業へ
満足度の高いサービスを提供するとともに、
多くの人々の成長を後押しすることで、
社会を変革し豊かにしていきます。

「グローバル イノベーション カンパニー」で
あり続けるというビジョンのもと、
企業価値・株主価値の最大化を
図ってまいります。

MISSION
イノベーションを通じて、
人々と社会を
エンパワーメントする
常識にとらわれず　
アイデアを重んじ　
イノベーションで世界を変える
VISION
グローバル イノベーション
カンパニー
私たちは世界中の人々が夢を持って
幸せに生きられる社会を創るために
知力と創造力と想いを結集し、
何事をも成し遂げていく企業文化のもと
常識をくつがえすイノベーションを
生み出し続けることを目指します
ABOUT COMPANY
会社と組織について

楽天グループの組織は、
楽天市場や楽天トラベルのような
サービス事業を運営する
複数のカンパニーと、
コーポレート機能を担う
グループヘッドクオーターから
成り立っています。

  • コマース
    カンパニー
  • フィンテック
    グループ
    カンパニー
  • アド＆
    マーケティング
    カンパニー
  • コミュニケーションズ＆
    エナジー
    カンパニー
  • インベストメント
    ＆インキュベーション
    カンパニー
  • グループ
    ヘッドクオーター

コマース
カンパニー

コマースカンパニー
お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供。

主なサービス

日本

楽天市場
インターネット・ショッピングモール
主な事業主体：楽天グループ株式会社
Rakuten Fashion
人気ブランドファッション公式販売サイト
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天ブックス
インターネット上の書籍等販売サイト
主な事業主体：楽天グループ株式会社
Rakuten 24
日用品の販売サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天西友ネットスーパー
楽天グループ株式会社と合同会社西友が共同運営するネットスーパー
主な事業主体：楽天グループ株式会社、合同会社西友
楽天ビック
楽天グループ株式会社と株式会社ビックカメラが共同で運営する家電ECサイト
主な事業主体：楽天グループ株式会社、株式会社ビックカメラ
Rebates
各種公式オンラインストアで楽天ポイントを還元するポイントバックサービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天ラクマ
個人間での不用品取引や、事業者からもリユース品などが購入できるフリマ
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天スーパー
ロジスティクス
楽天市場出店企業向け物流アウトソーシングサービスや楽天グループ向けのフルフィルメントサービスを提供
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天ドローン
ドローン・自動走行ロボットを活用した配送サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天トラベル
インターネット上の宿泊施設などの旅行予約サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天GORA
インターネット上のゴルフ場予約サイト
主な事業主体：楽天グループ株式会社
Vacation STAY
楽天＆LIFULLの民泊宿泊予約サイト
主な事業主体：楽天LIFULL STAY株式会社
Rakuten STAY
民泊向け部屋ブランド
主な事業主体：楽天LIFULL STAY株式会社
楽天Car
自動車の購入や売却、洗車、車検などの自動車関連サービスブランド
主な事業主体：楽天グループ株式会社、楽天カー株式会社
DREAM事業
官公庁や地方自治体と連携した各種インターネットレジャーサービスを提供
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天ぐるなびテイクアウト
飲食店で事前注文・決済が可能になるテイクアウト支援サービス
主な事業主体：株式会社ぐるなび
楽天ぐるなびデリバリー
宅配注文サイト
主な事業主体：株式会社ぐるなび
楽天ビューティ
ビューティサロン検索・予約サイト
主な事業主体：楽天グループ株式会社
Rakuten RAXY
美容専門家が厳選した美容関連グッズを毎月お届けする定期購入サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天マガジン
11ジャンル250誌以上の電子雑誌が定額で読み放題となるサービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
ヴィッセル神戸
プロサッカークラブを運営
主な事業主体：楽天ヴィッセル神戸株式会社
東北楽天
ゴールデンイーグルス
プロ野球球団を運営
主な事業主体：株式会社楽天野球団

グローバル

Rakuten
イギリス、スペイン、ドイツにおける会員制オンラインリワードサイト
主な事業主体：
Rakuten Europe S.a.r.l.
楽天トラベル
日本、台湾、韓国などアジア諸国を中心とするオンライン旅行予約サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
Viber
世界各国でモバイルメッセージングとVoIPサービスを展開
主な事業主体：
Viber Media S.a.r.l.

南北アメリカ

Rakuten
米国を中心としたECサイト
主な事業主体：
RAKUTEN COMMERCE LLC
Rakuten
Super Logistics
米国におけるEC事業者向けフルフィルメントサービスの提供
主な事業主体：Webgistix Corporation
dba Rakuten Super Logistics

ヨーロッパ

Rakuten
フランスにおけるECサイト
主な事業主体：
Rakuten France

アジア太平洋

台湾楽天市場
台湾におけるインターネット・ショッピングモール
主な事業主体：
台湾楽天市場股份有限公司

フィンテックグループ
カンパニー

フィンテックグループカンパニー
クレジットカードをはじめとする各種決済サービスやポイントプログラム、インターネット銀行サービス、証券取引サービス、保険サービスなどフィンテック（金融）系のサービスを提供。

主なサービス

日本

楽天ペイ（アプリ決済）
楽天IDを利用したオフラインの支払サービス
主な事業主体：楽天ペイメント株式会社
楽天ペイ（実店舗決済）
スマートフォンやタブレットを利用したクレジットカード決済サービスを提供
主な事業主体：楽天ペイメント株式会社
楽天ポイントカード
日本における共通ポイントカードサービス
主な事業主体：楽天ペイメント株式会社
楽天Edy
プリペイド型電子マネー事業を企画・運営
主な事業主体：楽天Edy株式会社
楽天チェック
日本における来店ポイントサービス
主な事業主体：楽天ペイメント株式会社
楽天ウォレット
暗号資産（仮想通貨）取引サービス
主な事業主体：楽天ウォレット株式会社
楽天カード
クレジットカード等の発行および関連各種サービスを提供
主な事業主体：楽天カード株式会社
楽天銀行
日本におけるインターネットバンキングサービス
主な事業主体：楽天銀行株式会社
楽天証券
日本におけるオンライン証券取引サービス
主な事業主体：楽天証券株式会社
楽天保険の総合窓口
日本におけるインターネット総合保険サイト
主な事業主体：楽天インシュアランスプランニング株式会社
楽天生命
日本においてネットでも対面でも申込可能な生命保険とサービスを提供
主な事業主体：楽天生命保険株式会社
楽天ペット保険
日本においてネットや対面で申込み可能なペット保険とサービスを提供
主な事業主体：楽天損害保険株式会社
楽天損保
火災保険や自動車保険などの損害保険を提供
主な事業主体：楽天損害保険株式会社

南北アメリカ

楽天カード
米国におけるクレジットカードの発行関連各種サービスを提供
主な事業主体：
Rakuten Card USA, Inc.

ヨーロッパ

Rakuten
Europe Bank
欧州における決済関連サービスの提供
主な事業主体：
Rakuten Europe BANK S.A.

アジア太平洋

台湾楽天カード
台湾におけるクレジットカードの発行関連各種サービスを提供
主な事業主体：
台灣樂天信用卡股份有限公司
楽天国際商業銀行
台湾におけるインターネットバンキングサービス
主な事業主体：
樂天國際商業銀行股份有限公司

アド＆マーケティング
カンパニー

アド＆マーケティングカンパニー
オンラインメディアやマーケティングソリューション、マーケティングリサーチなどのサービスを提供。

主なサービス

日本

楽天みん就
新卒学生を中心とした就職情報コミュニティサイト
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天レシピ
料理レシピの投稿・検索サイト
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天Infoseek
検索機能等を備えたポータルサイト
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天超ミニバイト
マーケティング調査や、データ整理などの作業を、楽天会員に気軽に依頼できるクラウドソーシングサービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
Super Point Screen
楽天ポイントが貯まるお得なおこづかいアプリ
主な事業主体：楽天グループ株式会社
Rakuten Pasha
企業が実店舗で商品を購入したユーザーにポイントを付与できる広告サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天インサイト
市場調査・マーケティングリサーチのサービスを提供
主な事業主体：楽天インサイト株式会社
リンクシェア
アフィリエイトなどのオンラインマーケティングのサービスを提供
主な事業主体：リンクシェア・ジャパン株式会社
Rakuten Marketing
Platform
フルファネルの広告・マーケティング関連商品群
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天データ
マーケティング
ビッグデータを活用したマーケティングソリューションの提供
主な事業主体：楽天データマーケティング株式会社
楽天スクリーム
AIによる行動パターン分析を軸としたデジタルマーケティングソリューションの開発・提供
主な事業主体：楽天スクリーム株式会社

グローバル

Rakuten Advertising
顧客インサイトの分析による、顧客獲得やロイヤルティ獲得のためのデジタルマーケティング・デジタル広告サービス
主な事業主体：
Rakuten Marketing LLC
dba Rakuten Advertising
楽天Kobo
世界190カ国、3,800万人以上が利用する世界有数の電子書籍サービス
主な事業主体：Rakuten Kobo Inc.
Rakuten VIKI
視聴者コミュニティにより200以上の言語に翻訳されたテレビ番組、映画などのコンテンツを世界各国に提供する動画配信サービス
主な事業主体：Viki, Inc.
楽天インサイト・
グローバル
海外市場の市場調査・マーケティングリサーチのサービスを提供
主な事業主体：楽天インサイト・グローバル株式会社

南北アメリカ

Rakuten Intelligence
オンライン上の顧客を分析し、デジタルエコノミーを推進するためのデータ分析サービスを提供
主な事業主体：
Rakuten Intelligence, Inc.

ヨーロッパ

Rakuten TV
欧州におけるスマートTV、タブレット、その他デバイスなどのオンデマンド・ビデオ・サービス
主な事業主体：
Rakuten TV Europe, S.L.U.

コミュニケーションズ＆
エナジー
カンパニー

コミュニケーションズ ＆
エナジーカンパニー
携帯事業（MNOおよびMVNO）をはじめとする情報通信や電力・エネルギー関連、動画配信などデジタルコンテンツ関連のサービスを展開。

主なサービス

日本

楽天モバイル
携帯事業を展開
主な事業主体：楽天モバイル株式会社
楽天
コミュニケーションズ
中継電話サービス、IP加入電話サービス等を提供
主な事業主体：楽天コミュニケーションズ株式会社
楽天エナジー
電力・エネルギー関連のソリューション・サービスを提供
主な事業主体：楽天モバイル株式会社
Rakuten TV
日本における動画配信サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
Rakuten Music
定額制の音楽聴き放題サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天チケット
オンラインでの各種チケットの販売
主な事業主体：楽天チケット株式会社
Iniesta's Methodology
アンドレス イニエスタ選手が監修するサッカーアカデミー
主な事業主体：楽天グループ株式会社
NBA Rakuten
日本国内向けのNBA公式動画配信サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社

ヨーロッパ

Rakuten DX
豊富なインタラクティブ機能を持つデジタルコンテンツやモバイルアプリの制作ソリューションを提供
主な事業主体：
Aquafadas Sasu

インベストメント＆
インキュベーション
カンパニー

インベストメント ＆
インキュベーションカンパニー
国内外のコーポレート・キャピタル・インベストメント事業を運営するとともに、新サービスの開発および提供を推進。

主なサービス

グローバル

楽天キャピタル
世界中の革新的なスタートアップへの投資、投資先支援を行うコーポレートベンチャーキャピタル
主な事業主体：Rakuten Asia Pte. Ltd.
楽天ファーム
オーガニック野菜の定期宅配サービスやオンラインストアを運営する楽天グループの農業サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社、楽天農業株式会社
Rakuten
Super English
楽天の総合英語学習サービス
主な事業主体：楽天グループ株式会社

グループ
ヘッドクオーター

グループヘッドクオーター
＆アドディビジョン
エンジニア部門や、戦略／マーケティングチームや、人事、財務、法務などのコーポレート部門など、特定の事業・サービスに属さず、グループ全体の組織力を高めるためのサービスやソリューションを提供。
開発部門（エンジニア）
楽天グループの各サービスやプロダクト開発を担う部門
主な事業主体：楽天グループ株式会社
RIT（楽天技術研究所）
インターネットの未来を予測し、新たなテクノロジーを創出するための楽天（株）内の研究機関
主な事業主体：楽天グループ株式会社
財務・経理
楽天グループ内の幅広い事業分野に携わり、各事業体に財務・経理に関連するサービスやソリューションを提供
主な事業主体：楽天グループ株式会社
法務・知的財産・内部監査
楽天グループ内の幅広い事業分野に携わり、各事業体に法務・知的財産管理・内部監査などのサービスやソリューションを提供
主な事業主体：楽天グループ株式会社
人事・総務・コーポレートコミュニケーション
楽天グループ内の幅広い事業分野に携わり、人事・総務・コーポレートコミュニケションなどのサービスやソリューションを提供
主な事業主体：楽天グループ株式会社
戦略・経営企画
楽天グループの更なる成長のため、グループの戦略立案、組織力・競争力強化に取り組む組織
主な事業主体：楽天グループ株式会社
楽天キャピタル
革新的なスタートアップへの投資と支援を行う、楽天グループのコーポレートベンチャーキャピタル
主な事業主体：楽天グループ株式会社
顧客戦略統括部
楽天および楽天グループのブランド価値を向上させるため、カスタマーコミュニケーション戦略の企画・推進を担う組織
主な事業主体：楽天グループ株式会社
マーケティング＆デザイン統括部
楽天グループ全体のマーケティング&デザイン戦略を担う部門
主な事業主体：楽天グループ株式会社
マーケティングディビジョン（企画管理部）
楽天の全事業と関わるマーケティング企画の戦略部門
主な事業主体：楽天グループ株式会社

BUSINESS
MODEL
楽天エコシステム
メンバーシップを軸に
多様なサービスを結びつける、
独自の経済圏

楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結びつけることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

GLOBAL
EXPANSION
グローバル展開について
世界30カ国・地域に広がる
Rakutenブランド

楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念のもと、現在、世界30カ国・地域においてサービスを展開しています。昨今では、NBAの世界的人気チーム「ゴールデンステート・ウォリアーズ」とのパートナーシップなどを通じて、Rakutenブランドを世界に拡大しています。

NUMBERS
数字で見る楽天
グローバル
流通総額
  • 26.9
  • 兆円

※2021年度

グループサービス
利用者数
  • 16
  • 億超

※2021年度

日本国内の
楽天ID数
  • 1
  • 億超

※2021年度

売上高
  • 約
  • 1.7
  • 兆円

※連結　2021年度

従業員数
  • 27,000
  • 名以上

※連結　2021年12月時点

国籍
  • 70
  • 超

女性管理職割合
  • 25
  • %

※単体　2021年11月時点

女性社員割合
  • 40
  • %

※単体　2020年12月時点

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