「Rakuten EXPRESS」 クイックな商品のお届けの舞台裏に密着

2019年8月26日
by RNN

「Rakuten EXPRESS」 はご注文商品をいち早くお届けする、楽天独自の配送サービスです。

現在、「Rakuten EXPRESS」では、「Rakuten Direct」、「楽天ブックス」、「Rakuten BRAND AVENUE」の商品、さらには「楽天スーパーロジスティクス」を活用する楽天市場の出店店舗様の商品も一部配送をしています。2016年に配達エリアを首都圏の一部からスタート。配達エリアを拡大し、国内人口におけるカバー率は、約26%になりました。

今回RNNでは、注文が入ってから商品が実際にお客様のところへ届くまでの詳細を知るため、「Rakuten EXPRESS」の働きに密着しました。

- 指定した日時に商品が当たり前に届く との背景にある業務とは?
- ラッピングカーで配達を行うドライバーさんがインタビューで語ったこととは?

ぜひ、動画でご確認ください。

Rakuten News Network(RNN)とは

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本動画は社内用に発行されたものを一部加工・編集し掲載しております。
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