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進む携帯電話の複数台利用-利用者は約1割、 1台で複数番号利用ニーズも高い --第29回携帯電話コンテンツ/サービス利用者調査結果より--
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楽天リサーチ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:森 学)と株式会社三菱総合研究所(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:田中 將介)は、15歳から69歳の男女を対象に、「第29回携帯電話コンテンツ/サービス利用者調査」を行った。
調査は、2007年7月28日から8月1日にかけてWeb上で実施し、回答者は2,400人、そのうち主要4社(NTTドコモ〔携帯電話・PHS〕、KDDI〔au、TU-KA〕、SoftBank、ウィルコム)の携帯電話・PHS利用者(※)は2,195人(回答者の91.5%)であった。※以下、特に記載がない限り、記事中の数値は主要4社利用者に対する割合とする。
第29回調査は携帯電話の複数台利用の実態について調査した。仕事とプライベートで使い分けるという動きはかねてよりあったが、PHSや携帯電話の通話において定額型のサービスが投入されることで、こうした動きに拍車がかかるとともに、プライベートの中でも使い分けが進みつつあるものと考えられる。
第29回調査の主な調査結果は以下の通りである。
●携帯電話・PHSの利用者中、複数台利用者は8.9%であり、内訳をみると5.0%は 携帯電話を複数台併用、3.9%は携帯電話とPHSを併用している。 ●男女年齢別にみると、男性の20代から40代、そして女性の20代における複数利用 ユーザーの割合が高くなっている。 ●複数利用ユーザーがどのような使い分けをしているかを調べたところ、「プラ イベートと仕事での使い分け」が46.9%と最も多くなっており、「プライベー トでよく話す相手用とそれ以外の用途とで使い分け」は21.1%である。 ●併用のパターン別にみると、携帯電話を複数併用している者においては仕事と プライベートとの使い分けが多くなっており、携帯電話とPHSの併用者では、仕 事とプライベートという使い分けとともに、プライベートの中での使い分けを する者の比率が高くなっている。 ●よく話す相手との会話に利用している通信事業者をみたところ、ウィルコムが 48.8%ともっとも高く、次がソフトバンクの24.4%となっている。また、その 通信事業者を、かける先の相手(よくかける相手)も利用しているかどうかを 確認したところ、9割が同一の通信事業者を利用している。 ●現在、複数台利用をしていない層を対象に今後の意向をたずねたところ、利用 意向を示しているのは、13.5%である。 ●1台の携帯電話で複数の番号が利用できる「2in1」サービスについて、利用意向 をみたところ、「ぜひ利用したい」が3.8%、「やや利用したい」が22.2%を占 めている。 ●複数台利用層における「2in1」の利用意向についてみると、携帯電話の複数台利用層、携帯電話・PHSの複数利用層ともに、「ぜひ利用したい」「利用したい」 の合計が4割を越えている。
注:「2in1」は、NTTドコモによる通信サービスの商標です。 その他、記載されている商品名は、各社の商標および登録商標です。
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| □■ 調 査 結 果 ■□
1.携帯電話・PHSの複数台利用状況 |
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