1997年5月にサービスを開始した楽天市場は、今年20周年を迎えた。20年の間に、楽天市場がお客様にとってどんな存在になっていったかを知るため、私たちは青森のお客様のお宅を訪問し、お話を伺った。
普段、私たち楽天スタッフが接することができないお客様の姿を見ることで、お客様のストーリーを追いかけ、その想いを感じてきた。楽天市場とお客様のエピソードを、ご覧ください。
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本動画は社内用に発行されたものを一部加工・編集し掲載しております。
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