マーケティング手法、ユーザビリティの改善、モバイル戦略など、トライ&エラーの末たどり着いた楽天グループ内の「成功する」法則を、実例をもってご紹介しました。 IE8、Firefox3.5、Safari 4.0でご利用いただけます。 Time 4F会場A 4F会場B 12:00 受付開始・開場(楽天タワー1F) 13:00-13:05 開会挨拶 13:06-13:56 トークセッション 慶應義塾大学 夏野剛氏 × 楽天株式会社 社長 三木谷 浩史 モデレータは楽天・鈴木尚常務。インターネット&モバイル創世記から現在、そして未来のWebデザインの可能性や変革を提案しあう熱いセッションに! 休憩(10分) 14:05-14:35 地方リアル提携 楽天市場、ニッポンを元気にしよう!プロジェクト「まち楽」鈴木 大輔 「まち楽」知ってます?/地域との連携について/サイト構成と運用について/楽天グループ内連携について/地域密着について/今後の取り組み Twitter、RIA 「楽天トラベル」つぶやきながら見えてきたTwitter活用3つのポイント楽天グループ、RIA表現への取り組み林 大輔、竹部 陽司 【前半】楽天トラベル公式アカウントについて/Twitter活用3つのポイント【後半】チームのミッション/RIAに期待すること/楽天の社内事例/社内での共有方法/課題点と今後の取り組み 14:45-15:10 モバイル 「ケータイ版楽天市場」日本最大級のモバイルECサイトを支える発想と戦略小堺 秀真 ケータイ版楽天市場のご紹介/毎年1.5倍成長へ導く取り組み/今後の戦略 アクセス解析 月間50億PV、社内ユーザー1000人のアクセス解析で分かったこと清水 誠 なぜアクセス解析?/これまでの経緯/2009年の取り組み/試みた実装・分析手法/活用促進のポイント 休憩(10分) 15:20-15:50 経路分析、UI改善 日本最大級の総合旅行サイト「楽天トラベル」の改善プロセス太田 宗克 サイト改善の考え方/サイト改善のFrameWorkと実例/要件の優先順位付けと体制 リニューアル、SEO 楽天証券Webサイトフルリニューアル成功事例神田 康之 なぜ「リニューアル」なのか[目的]/商品展開にあったナビゲーションの改善[導線]/抜本的なSEO対策[集客]/キラーコンテンツの構築[囲込] 15:55-16:25 ユーザー中心設計 「楽天ブックス」ユーザー中心設計アプローチの実践と商品検索UIの改善代田 絵里 ユーザ中心設計について/楽天ブックスでの取り組み/UCDを実践するメリットと課題 新サービス 「楽天ギフト」新サービス立ち上げのプロセス笠井 佑子 私が楽天でサービスをつくるにあたって気をつけていること/経営陣がみていること/楽天におけるギフト流通占有率の向上を狙う/なんで日本はギフトECって伸びてないの?/いままでのコミュニティが薄れる寂しさ/ギフトECの社会的ミッション/楽天で一緒にサービスつくりませんか? 休憩(20分) 16:45-17:15 メルマガ 1,000万人のメルマガ購読者を飽きさせない仕掛け藤江 桃子 メルマガ活用によるビジネスインパクト/メルマガによるユーザーリアクション/楽天市場ニュースの規模感について/配信数増加とクリック転換減に対する取り組み/今後の楽天市場ニュースの取り組み 動画 楽天、動画メディアへの取り組み「動画共有とショッピング」鳥井 敦 動画への取り組み/ECサイトでUXを向上させる動画活用/まとめ 17:20-17:50 A/Bテスト 常に改善、常に前進 変わり続ける楽天市場トップページ!安岡 智史 楽天市場の紹介/楽天市場トップページの変遷/ABテストの成功事例/ABテストの失敗事例/テストの落とし穴 画像技術研究 画像・モバイル技術で、Webを進化させる楽天技術研究所益子 宗 楽天技術研究所について/Reality Domainの活動/今後の取り組み/まとめ 休憩(10分) 18:00-18:30 アワード表彰式 現役のWebデザイナー以外の職種の方も受賞するなど、業界・職種を問わず、楽天デザインへの提言を多くいただけた有意義な結果に。 18:30-18:40 プレゼント抽選会 抽選箱に入れた来場者の名刺から当選者発表!マルチタッチマウス「Magic Mouse」など豪華商品の抽選が行われ、会場からは歓声が。 18:40-18:45 閉会挨拶 移動(15分) 19:00-20:30 懇親会(楽天タワー13F)