仕事紹介
支社勤務ITCの仕事紹介movieはこちら
モチベーションが沸き起こる場所
by Hazama
エリアITCとは？
ITCとはインターネット・トラベル・コンサルタントの略。楽天トラベルに登録されたホテルや旅館など宿泊施設様に、お客様に満足いただけるプラン作りなど、楽天トラベルを有効活用してもらい集客につなげる施策を共に考えるコンサルティングのエキスパート職です。
自分を必要とし、喜んでくれる人がいる。
大きなやりがいと責任感を感じられる仕事
楽天トラベルに入社する前は、広告会社で働いていました。宮城県内の飲食店や美容・理容サロンを中心にした、紙媒体の広告提案営業です。より大きなマーケットが見込めるインターネット業界へ挑戦してみたいと思ったのが転職のきっかけです。全国転勤がなく、地元に根付いて仕事が出来ること、給与や評価制度などが魅力的だったことから、楽天トラベルへの転職を決意しました。
現在は、ITCとして、山形県の宿泊施設様の魅力をWebサイト上で発信すべく、ページづくりや宿泊プランの提案等を行っています。100件以上の施設を担当しており、普段は電話やメールでコミュニケーションをとっています。また月に数回現地に伺い直接お会いし、より宿泊施設様の魅力を引き出せるよう、サポートをさせて頂いております。
仕事が楽しい、おもしろいと思う瞬間は、担当エリアの売上が大きく伸びた時です。施設様と一緒に考えたプランやページで予約が入り、さらにそこから施設様、温泉地、街、エリアへと売上が波及していくと、自分自身のアイデアが広く担当エリア全体の売上に繋がっている事を実感出来ます。
また、施設様に感謝して頂けた瞬間のやりがいは大きいです。「Hazamaさんのおかげでお客様が増えました」という言葉を頂く為に仕事をしていると言っても過言ではありません。売上が上がる事で社内での評価も勿論上がりますが、それによって喜んでくれる人がいる事、必要とされている事を感じた時に仕事にやりがいを感じます。
今後、チャレンジしたい目標は、自分の担当施設様が全国的に有名になるようなサポートをすること、そして、施設様のパートナーとして今以上に必要とされる存在になっていきたいです。
エリアITCとして働く魅力
頑張った分だけしっかり評価してもらえる評価制度
楽天の魅力のひとつは、自分が頑張った分だけしっかり評価してもらえる評価制度です。担当エリアの売上を大きく伸ばせた事で、入社3ヶ月であっても国内営業MVPという賞を頂く事ができました。
現在入社2年目ですが、山形県全体のリーダーも任せて頂いております。着実にキャリアを積みつつ毎月の目標達成インセンティブ制度もある為、日々仕事に励む事ができる環境です。
風通しのよい社内環境
楽天トラベルの特徴は、風通しの良さです。東北営業グループでは年に数回、社内研修があり、他エリアの成功事例等を共有してもらえる貴重な場があります。また、仙台支社には無料で昼食が食べられるカフェテリアがあり、食事のときもワイワイ情報交換できるのが魅力的です。楽天市場やGORAなどの他部署とも接点があり、有意義な時間を過ごせます。
仕事とプライベートが両立できる職場環境
趣味のロックバンドでギターを弾いています。LIVEをしたりCDをリリースしたり、プライベートが充実する事で、メリハリをつけ、平日は仕事に打ち込む事が出来ます！また、楽天グループの一員として、楽天イーグルスの開幕戦や、ラクマフリマ等のイベントに参加できるのは多様な業種が集まる楽天に入社したからこそ出来る経験だと思います。
1日の仕事の基本スケジュール例
2016年に内装リニューアルした居心地の良いオフィス！
仙台支社は2016年に内装のリニューアル工事を行ったばかり。東京本社によく似たオフィスデザインで、執務エリアのレイアウトや使っているデスクや椅子もまったく同じもの。本社が「クリムゾンレッド」がアクセントカラーなのに対して、仙台オフィスでは、黄緑や黄色のビタミンカラーがアクセントになっています。美味しい昼食を無料で食べられるカフェテリアも社内にあって施設も充実。快適で働きやすい環境を提供しています！
